引导孩子化解矛盾

引导孩子化解矛盾

作者  李燕巧

李燕巧简介：北京人，语文教师，中国知网文库发表300本书稿。从事教育教学理论实践；文学创新；语文（跨学科）思维研究；人文社科学与自然科学研究；学生作品成果；家校协同；生态戏剧；线上线下融合技术教学；文学创作。

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孩子与孩子间，孩子与教师间，孩子与家长间，每日都会发生这样与那样的矛盾，甚至是冲突，这就是真实的教育生活。

教师面对孩子的各种突发矛盾不仅要及时化解，还要树立“矛盾”才是孩子成长的信念，他们就是在“矛盾”中懂得为人，学会做事，调节心情，健康发展的。所以，我们既要耐心，也要用心；既要细心，也要智慧，因为教师首先要是个解决与引导孩子化解矛盾的高手。

可以有哪些引导方式呢？基于教育生活，记录了几个矛盾化解片段，运用了谈话式、宽容式、建议式、幽默式、道歉式、转换思维式……

谈话式：做最真实的自己

你活泼好动，语言幼稚可笑，尤其是你说话的声音与声调，常常引发我们的笑声，看，你又来了，你在关教室门准备出去时，说了一句什么？没能及时记录下来，遗憾，忘记了，可你带给坐在教室里的我们，哈哈一笑，让我现在想起来，还会笑意绵绵。

你关上教室门，出去了，接下来的事情，你是不知道的，我来告诉你，怎样？

有几个同学在你说完后，立刻投来鄙视的笑声，却我和其他同学都笑了。我把他们的笑声说成“鄙视”，完全是我主观认为的。天啊！你会不会认为我在向你打他们的“小报告”？你一定不会这样想的，你一定会认为我就在给你讲述一个小小的故事而已。

放心，他们鄙视的笑了你，我并没有让他们的笑蔓延下去，我也用他们对你笑的方式回击了他们，我对着教室里的同学们说：

“你们看，他给我们带来了多么大的欢乐，我们生活中需要这样的人，都像你一样。”我朝着一位不善于表达不善于说笑的同学说着，“那生活岂不是毫无生机，当然我们生活中不能全是他那样的人。”我用手指着教室门，向同学们暗示，我又转回到你身上，“我们生活中的集体需要多方面多性格的人，同学们，你们看到了吗？无论你们怎样说他，这样的说话方式不好，这样的说话语调不好，但他总是笑脸依旧，不为你们的指责而忧伤苦恼，甚至改变自己，我们就要做这样的人，做最真实的自己，真实的自己才会真的快乐。”

我看到，教室里的你们都听懂了我说的，有的点头，有的微笑，有的低下头继续学习，有的照旧看着自己的书。

此时，你一定不会向我询问，“是谁在‘鄙视’地笑我？”因为你已经知道了，当他们鄙视你时，他们也在羡慕嫉妒你——怎样做到的“幽默”呢？

真喜欢，你——可以做最真实的自己。

宽容式：适可而止

还记得那一幕吗？

我下午的课间喝了一瓶酸奶，正好你路过，我顺手给了你，用手势告诉你，帮忙扔掉，你笑眯眯地欣然接过，走到离垃圾桶一米开外的地方，停下来，眼睛看着我，用拿着酸奶盒的手做出要投掷的样子，示意我，你要把酸奶盒像投篮一样投到垃圾桶里，我也笑眯眯地看着你，你见状，决定投了，糟糕，没有投进去，不甘心，上前捡起来，继续投。

你的举动引来了一场小型的“暴乱”，班里喜欢篮球的孩子围了过来，有的挡在垃圾桶前，有的在你面前晃动，有的在你身后准备争抢，当然也有的是看热闹起哄的。这场面由你一个人的行为，引来了两人的参与，最终引来至少五个男生的参与，我当场是数了数的，我倒要看看有多少人参与，好在适当的时间好好教育你们一顿。

这场小型的“暴乱”，我要制止了，我刚要讲话，上课的铃声响起，我止住了讲话，等待铃声结束再开始宣讲，我都想好了，要严肃一些。令我意外的事情发生了，你们这些参与“暴乱”的男生，在铃声完全停止的片刻，都坐好了，教室里立刻安静下来，没有一个人讲话，没有一个笑声出现，我再看看你们的表情，啊！都在平静地等待老师来上课，刚才的“暴乱”仿佛不存在。

我原本要严肃地教育你们一番，可我被你们的平静吓到了，我说不出任何一句教育你们的话来。

我心里是美美的，你们长大了，懂得欢快后的“适可而止”，懂得铃声代表的意义，懂得此刻该把自己交给学习了。 

建议式：感人的一幕

“李老师，我今天忘记带铅笔袋了，我能打电话让妈妈给我送一趟吗？”

“不用，让妈妈送一趟，多不合适，你可以向同学借，同学们一定会非常热心的。”说着，我把头转向大家，后半句话的声调尤为高些，是让大家都知道你的情况，以便在需要的时候帮助你。

上课了，我开始让你们自学，边默读课文边在语文书上批注，批注要用铅笔，这是我对你们批注的要求。我忘记了你的事情，当我走到你跟前，看到你正在发呆，刚想要提醒你赶快写，一只肉肉的小手出现在我面前，这只小肉手在你的桌子上放下一支笔就很快地缩了回去，我转过头，原来是你身后的他。此刻，我想起来了，你没有铅笔，所以你发呆。

大家都在专心致志地批注，教室里显得格外安静，我没有说话，自然地走过你身边，站在讲台前。我看到，你的好朋友低着头读着、写着，我看到你露出不大好意思的神情，想回头跟他说声谢谢，又不敢回头。我看到，你的小嘴上下动着，我知道你在用无声的语言对他说着：“谢谢。”

这一幕，两秒钟，感动了我，我把它记录下来，供你多日后，能够回忆起——那两秒钟，无声胜有声的幸福。

幽默式：“我不欢迎你回来！”

你拿着改错卷子走到我面前，心花怒放地说了一句：“李老师，欢迎回来。”这段时间，你一见到我，就用这样的表情，这样的语言对我说，为什么要这样说？不得而知。但今天，我把你的语言反用在了你身上，着实让我得意一番。

我判完你卷子上的错题，笑眯眯地看着你，说：“我不欢迎你回来！”你听后，脸像变魔术般，立刻紧张严肃起来，仿佛有种大难临头的感觉。

“怎么？没听懂我说的意思？”

你突然明白了什么？捂着嘴，说：“没大懂。”

我对你解释道：“你的卷子总有错，我不欢迎你回来！听懂没？”

心花怒放的表情再次回到你的脸上，说：“听懂了！”

我补充道：“你越不回来，我越高兴。”

生活学习中的小幽默，在碰撞中展现出火花，你我在幽默中懂得了如何改进学习，懂得了如何教导劝诫，谢谢，亲爱的你。

道歉式：吓哭了

急匆匆走进教室，迎面扑来教室里弥漫的水果香味。

“这是什么味道？还挺香。”我不自觉吐出一句。

你们纷纷向我说着，两番询问后，得知是你给了他零食吃，我当然要说一说的，我当然也要顾及你是个女孩子，立刻，在我的脑海里重现了一张照片，我是个很巧然机会，在微信里看到的，现在通讯科技的进步，让人越来越透明化了，我用这张照片导入，我十分得意能够发现你们的秘密。

“我终于找到一个时机来说一说，我看到的那张你上课低头玩手机的照片了，”你一听，脸猛地泛起红色彩，“正好，现在可以一并来跟你说说了。”

我的话音还未落，你们纷纷一言一语地说：

“李老师，那节课，是老师让我们带手机的，我们都带了啊！”

我一听，坏了，我是错怪你了。

哇——一声，你大哭起来：“我妈已经知道那张照片了。”接着，就是你不停地抽泣声，脸由红色彩成为了通红色。

你吓着我了，我有点慌乱，赶忙道歉：“我错怪了，别哭了，同学们快帮我找找教室里哪有地缝，我钻进去。”这话传来了你们的笑声，可传来的是你更严重的哭泣，眼泪刷刷往下流。

“李老师，你真厉害啊！把她吓哭了啊！”一个男生的你凑过来，笑嘻嘻地跟我说。

我见如何都不能让你停止哭声了，还好，此时上课的铃声拯救了我，你们纷纷坐到自己座位上，你也坐到了座位上。我不敢直视你，怕再吓到你，但又不放心你，用余光发现，你跟一旁的她说了一句话后，露出了一个笑容，这个笑容足以让我的心松了一口气。

走出教室，回到办公室，打开电脑，边笑着边记录下你被我“吓哭了”的这一刻。

转换思维式：掉眼泪了

还未进教室，就传来声音说，你掉眼泪了。

进了教室，一堆人围着你，不能在这个时候询问你，那样你会把掉的眼泪变成小溪流，我当时是这样想的。

我坐下，一边判着作业一边静等着有人来找我，果不出所料，有人来了，还拿着你为什么会掉眼泪的证据来了。这个证据是一分为二的两张极小的纸条，小到长三厘米，宽一厘米。纸条上有字迹，但用涂改带遮住了，显然恶搞者故弄玄虚。

我拿起两张小纸条对着窗外一看，字迹透过来，能够清晰的看到，可能是因为我看的原因，也可能是大家又在重复着这句话，你掉下的眼泪多起来。大家给我看，是想让我辨别是谁的字迹，因为我有这个非凡的本领，认识你们所有人的字迹。

看了字迹，我心中的人选冒出来，放心，这个人选你们永远都不会知道，我不会说的。

上课铃声响起来，是体育课，太好的时机了。你们用极为期待的眼光看着我，多么希望我能公布答案，我说话了：“这一定不是男生写的。”你们男生呼声一片。

我让你们男生先行上体育课，暂时留下了你们女生，我用了几分钟时间温柔地向你们说了这样几句话：“女孩子长到你们这样大，容易喜欢做这些事情，做这些事情的目的，我也清楚与理解。”这时，我把目光移到你面前，继续说着，“我要是你啊，我一定不会掉眼泪，我反而会很高兴，人在各方面都优秀的状态下，才会收到这样的‘小礼物’。”我又把目光转移到你们女生面前，“做这些事情的人只会得到两种答案，一种是被人知道了，一种是被人不知道，但回报的心情却只有一种，那就是‘不开心’，既然结果无论如何都是‘不开心’，那又何必做呢？”我看到你们女生默默点点头，“好了，准备上体育课吧。”

我看到，你眼泪不掉了，还露出了会心的一笑。

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