马甲镇：“五一”假期文旅市场繁荣有序 智慧管理与暖心服务双擎驱动

今年“五一”假期，马甲镇文旅市场迎来强劲复苏。5月1日至3日，全镇景区累计接待游客超3万人次，其中仙公山景区以11595人次领跑全域，泉州海丝野生动物园以8600人次创下亲子游新高。通过智慧化升级、精细化管理和多元化活动供给，马甲镇实现了“安全、有序、品质”的假日旅游目标。

智慧赋能破解客流痛点

仙公山景区以数字化革新打造舒心游览体验。全新投入的票务数据智能分析系统实时监测客流，通过电子屏动态发布各景点饱和度，引导游客科学规划“错峰游”路线。在索道入口处，4个智慧售票窗口与“ETC+智慧停车无感支付”系统形成组合拳，将购票等待时长压缩至5分钟以内，较传统模式效率提升50%。升级后的游客中心增设休憩区、自助查询终端等设施，志愿者服务站日均提供咨询引导服务200余次，构建起“前端分流-中端疏导-后端保障”的全链条服务网。

多方联动护航出行品质

针对自驾游热潮，马甲镇启动“交通畅行计划”。在新庵村等重点区域，交警部门实施“潮汐车道”动态管控，设立3个临时停车场扩充车位容量，严查乱停乱放现象。泉州海丝野生动物园创新推出“错时入园”提示服务，通过入园时段的精准划分，使园区瞬时最大客流量始终控制在承载阈值80%以下。镇市场监管所开展全天候巡查，重点整治餐饮价格虚高、商品未明码标价等问题，假日期间实现旅游零投诉。

文化浸润丰富假日内涵

在保障游览秩序的同时，马甲镇新时代文明实践所策划推出“双主题”文化盛宴。“书香伴成长?亲子共欢乐”活动通过家庭读书会、绘本情景剧等创新形式，吸引众多家庭参与劳动主题阅读；“‘五一’画中游?笔尖绽光芒”书画体验活动则组织游客用笔墨记录山水之美，30余幅即兴创作的作品成为传播景区文化的生动载体。这种“景城联动、主客共享”的模式，让游客既领略自然风光，又感受到深厚的文化底蕴。

假日经济是观察文旅产业发展的窗口。马甲镇通过基础设施智慧化改造、服务流程标准化建设、文旅产品创新性开发，不仅实现游客接待量的突破，更在服务细节处彰显人文关怀。下阶段，该镇将持续深化“数字+文旅”融合，探索乡村旅游精品线路开发，让绿水青山真正转化为富民强镇的金山银山。