山水有约 法治同行

编者按：

五月的暖阳洒向山川湖海，万千游客奔赴诗与远方。旅游业日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。

习近平总书记强调，着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴。

“五一”国际劳动节前后，全国各地法院干警深入景区，在游人如织的锦绣画卷里，法治护航的脚步始终与山水同频共舞，让旅途更安心、更暖心。本报特推出专版，以光影为笔，记录人民法院护航旅游经济高质量发展的生动实践，敬请关注。

送法护企安

5月7日，福建省南靖县人民法院土楼人民法庭干警在巡回办案期间，深入土楼景区开展司法服务，实地调研土楼保护中的法律问题，并向景区工作人员、商户和过往游客普及涉及旅游的法律知识，维护旅游市场健康发展。

干警在世遗土楼内调研。

干警为景区工作人员、商户讲解相关法律知识。

近日，新疆维吾尔自治区塔什库尔干塔吉克自治县人民法院干警前往慕士塔格冰川调研。冰川周边马匹租赁骑游业态蓬勃发展，干警走访马队，针对其经营过程中可能遇到的法律风险进行提示。

图为干警为当地马队进行风险提示。

近日，山西省阳城县人民法院北留人民法庭干警来到郭峪古城供销社走访调研，和商户一起分析典型案例、梳理风险清单，并现场指导商户规范合同条款、完善履约流程、建立纠纷预警机制，以司法服务助力千年古城焕发文旅新活力。图为干警在具有怀旧风格的柜台前与商户交谈。

司法解民忧

近日，湖北省房县人民法院干警进驻观音洞景区开展法律服务。一位游客在爬山时摔伤，干警组织景区管理公司、保险公司与游客进行了“1小时极速调解”，成功化解纠纷。

调解前，干警与保险公司工作人员沟通。

干警组织当事人进行调解。

“五一”假期期间，广西壮族自治区北海市海城区人民法院涠洲人民法庭组织干警到涠洲岛景区，联合当地市场监管部门就地调解多起旅游纠纷。

图为干警与当地市场监管部门工作人员联合调解一起涉民宿退订纠纷。

5月2日，四川省稻城县人民法院香格里拉人民法庭开启24小时诉讼服务，成功化解一起合同纠纷。

游客李先生预订某酒店客房，却遭酒店单方面毁约。干警接到当事人电话，邀请市场监管等部门联合调解。干警核验材料，向酒店释明无故单方违约的法律责任，最终促成双方继续履行。图为干警在酒店了解案情。

近日，甘肃省天水市麦积区人民法院化解一起涉旅纠纷。

两名来麦积山旅游的大学生入住一家民宿酒店后，发现环境卫生较差，遂与民宿老板发生纠纷。经过法院旅游法律服务工作站干警和景区派出所民警的联合调解，双方达成调解协议。

图为调解现场。

5月7日，吉林省吉林市丰满区人民法院松花湖人民法庭在松花湖风景区化解一起涉旅纠纷。两名游客因碰撞导致相机损坏，法官通过“现场受理、即时调解、当场履行”模式，明晰责任归属，释法明理，不到40分钟便促成双方达成和解协议。

图为法官现场为双方明晰责任归属。

5月3日，陕西省岚皋县人民法院南宫山人民法庭干警进驻南宫山景区，现场化解一起涉旅纠纷。

当事人对景区票价有异议，与景区产生纠纷，干警耐心安抚当事人情绪，协调工作人员对收费标准进行解释说明，最终当事人理解接受，纠纷成功化解。

图为干警在旅游服务接待处调处矛盾纠纷。

来源：人民法院报·4版