政府在人工智能认知会议上推出新的电子签证申请和聊天机器人

【苏里南华商联合总会】

外交部与 VFS Global 合作推出了一款新的电子签证申请系统及配套聊天机器人。2025 年 4 月 30 日，外交部长Albert Ramdin在Torarica酒店的一次活动中正式上线了该网站，当天还为政府领导人举办了一场人工智能认知讲座。这项数字化服务的目标是让前往苏里南的签证申请更加便捷高效。

外交部总务与领事事务主任Luziano Truideman表示，这一数字化申请流程不仅提升了旅客的服务体验，也展示了人工智能如何帮助改善政府服务。集成的聊天机器人可以自动回答与签证流程相关的问题，并与应用程序一起简化付款流程。借此，政府正响应人们对数字化便捷性的日益增长需求。

由 Datasur 和 e-Gov 组织的人工智能认知讲座中，讨论了政府中使用人工智能的机遇与风险。e-Gov 主任Prewien Ramadhin强调了负责任使用的重要性，特别是在处理敏感信息时，并指出制定明确的政策方针势在必行。这次研讨会标志着更广泛项目的起点，未来将评估是否需要为各部门提供更深入的培训，并制定全政府范围内的人工智能使用准则。