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误收附加费后,Uber 向芝加哥各地乘客退款

芝加哥各地的 Uber 乘客可能已于周二(6日)在他们的银行账户中看到退款。该拼车公司开始向其所称“被错误地收取了芝加哥交通拥堵附加费”的城市乘客发放退款。

该公司此前宣布,自2025年1月6日起,“每周所有日期”上午6点至晚上10点之间,从市中心商务区出发或结束的UberX和UberXL行程将收取1.50美元的附加费。该公司表示,每次拼车行程的附加费为0.60美元。

但乘客们表示,他们注意到在这些时段以外的行程会收取附加费。

Uber 在给获得退款的乘客的电子邮件中表示,附加费收取错误,“是由于我们这边的技术问题”。该公司在给乘客的通知中表示:“我们已纠正错误,并将错误收取的金额退还到本次行程的原始付款方式。”

Uber 表示,这项附加费是芝加哥要求其实施的几项潜在附加费之一。该公司在其网站上的一篇文章中表示:“2019年11月,芝加哥市通过了一项法令,对拼车出行收取附加费,这可能会增加乘客在叫车时支付的价格。根据该法令的规定,附加费将上缴芝加哥市。”

从附加费到最近为打击所谓的“青少年接管”而实施的地理围栏限制,Uber 一直是芝加哥众多新闻的焦点。应芝加哥警方的要求,Uber 和 Lyft 可能会实施意外的地理围栏限制,以防止在该市备受关注的青少年自发聚会场所内或周围乘车。

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