Medicasa服务延误暴露巴拉圭社会保障医疗体系弊端

（5月9日编译）近日，巴拉圭社会保障研究所（IPS）的一起严重服务延误事件引发广泛关注。参保人哈兹明·里瓦斯（Jazmín Rivas）透露，其父亲于2023年5月因无法前往医院，通过Medicasa应用程序申请上门诊疗服务，但在长达两个月未获回应后不幸去世。更令人震惊的是，直到两年后，IPS才给出答复，安排医生上门看诊。

此事件曝光后，许多市民在社交媒体上表示，他们在使用Medicasa时也遭遇过类似拖延。Medicasa原本是一项旨在为年长或重病参保人提供家庭医疗服务的应用，服务内容包括医疗检查、护理、心理援助、临终关怀等，覆盖亚松森大都会区。

然而，实际执行中的低效率与滞后回应，严重影响了患者获得及时治疗的权利，也动摇了公众对社会保障系统的信任。这一事件凸显出巴拉圭医疗服务体系在执行与监督机制方面存在的深层问题，亟待改革与问责。