添加新卡须额外认证，别嫌麻烦！新加坡电子钱包诈骗激增，银行出招应对

诈骗团伙大量利用电子钱包诈骗，新加坡银行推出不同的应对策略，例如为电子钱包添加新卡时需在手机应用完成额外认证，或需先到应用内开启“添加”功能等，协助客户避免蒙受诈骗损失。

新加坡去年10月至12月，发生至少656起信用卡被加入电子钱包的诈骗案，涉及款项至少120万元。 （档案照片）

新加坡去年10月至12月，发生至少656起信用卡被加入电子钱包的诈骗案，涉及款项至少120万元。外国犯罪团伙利用通过添加银行卡资料到自制电子钱包应用，再以免触式支付方式在实体店刷卡，购买高价电子产品或黄金等再转卖套现。

新加坡银行做出调整

避免5390万元诈骗损失

新加坡银行公会今年2月说，新加坡银行在得知新的诈骗手法后做出调整，在2024年最后一季避免5390万元的诈骗损失。此外，各银行也将推出新措施应对这类诈骗。

星展银行5月7日发文告说，银行从5月起在手机应用的“付款控制”功能内添加“手机钱包”的新选项。客户要将银行卡添加到手机上的电子钱包时，须登录应用启动选项，以确保客户是有意识地将新银行卡添加到电子钱包中。在启动选项后，要在10分钟内完成添加程序，不然选项将关闭。

星展银行发言人答复《联合早报》询问时说，已添加在电子钱包内的银行卡将不受影响。发言人没有进一步透露新功能的确切推出日期，“这一选项将在未来几周内推出”。

发言人说：“我们相信10分钟的时间足够让客户完成添加程序，而且降低被不法之徒利用的概率。为了方便客户，添加过程完成后，选项将自动关闭。”

星展银行新加坡消费银行部主管王永顺在文告中说，推出新选项是为确保客户是有意识地将银行卡添加到电子钱包中，“通过设置这个‘可以暂停’的环节，我们希望客户在进行这类交易时能提高警觉”。

大华银行客户

需通过数码令牌进行认证

大华银行TMRW数码银行主管朱婉心受询时说，为应对涉及电子钱包的骗案，银行一直与监管机构、银行业和相关伙伴如电子钱包提供业者合作，加强相关程序。

大华银行将在今年7月前推出新措施，当客户要添加银行卡到电子钱包时，须通过UOB TMRW应用完成数码令牌（digital token）认证。“这将加强客户的身份验证过程，避免使用容易被诈骗者钓取的短信一次性密码 (OTP)。”

朱婉心建议，客户可以调整交易通报，让他们在出现银行卡有交易时就会收到通知，并定期检查交易记录，以确保没有未经授权的交易。

华侨银行集团金融犯罪合规部门反欺诈总监蔡武朴答复询问时说，自诈骗行径从2021年起在我国日益猖獗以来，银行已采取不同措施，监控并限制新添加到手机电子钱包的银行卡交易。

“自2023年以来，我们一旦发现客户的银行卡被添加到多个手机电子钱包后，就会主动取消配置。”

从今年7月起，华侨银行的客户在添加银行卡到手机电子钱包时，只能通过手机上的数码令牌进行认证，银行也将在添加过程中加入不同措施，例如多渠道通知等，进一步提升添加过程的安全性。

银行公会提醒，银行客户若怀疑自己的银行卡被滥用并加入他人的电子钱包，应立即通知银行寻求协助。