2025-05-26 15:21 阅读量:5.9万+
华人号:最美长乐“本以为要专门跑趟医保窗口,没想到在手机上就能全搞定,还有专人全程指导,真是太方便了!”
5月24日上午
在长乐区中医院新开设的
“医保门诊”窗口前
正在办理就医费用报销“一件事”
的王女士高兴地对记者说
同样前来咨询门诊特殊病种报销政策的张先生也竖起大拇指:“工作人员不仅解释得清楚明白,还手把手教我用手机上传报销材料,服务特别暖心。”
当天上午
我区首批“医保门诊”
在区中医院和区第二医院同步开诊
进一步织密了我区
“15分钟医保服务圈”网络
让群众享受更加便捷、高效的医保服务体验
这一举措是长乐医疗保障局
深入推进医保基金管理
突岀问题专项整治
着力解决群众
“急难愁盼”问题的生动实践
记者在现场看到,新开设的“医保门诊”整合了六大类服务功能:医保政策咨询与解读、报销服务与指导、医疗项目价格咨询、异地就医服务、投诉与纠纷处理以及特殊人群服务。
值得一提的是,“医保门诊”服务时段为每周六上午8:00-11:30,这一人性化设计有效解决了上班族“办事难”的问题。
“今天开诊的两家医院是我区首批试点单位。”长乐医疗保障局四级主任科员吕凤兰向记者介绍,“‘医保门诊’不仅为群众提供医保服务,还方便院内医护人员咨询医保政策,助力规范诊疗行为。”
据悉
长乐医疗保障局将以此次改革为契机
持续扩大“医保门诊”覆盖范围
与更多医保定点医院合作
全力打造便民利民的医保服务品牌
让服务升级的红利惠及
更多群众和医护人员
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