一位郑州企业家经历的河南特大暴雨

如果说新时代企业家需要具备坚韧和自强的精神，那么从一次灾情中，我们可以看到这种精神的感染力和随之迸发的战斗力。

每家企业、每位企业家的成长路上都会遭逢各种不可预知的挑战。当灾情来临，如何对待、如何渡过？这是考验个人与团队韧性的时刻。

在7·20郑州特大暴雨致使的受灾企业中，有一位混沌创新院的同学。19级的丁迎春，是郑州的一位女性企业家，通过与她的交谈，我们看到了灾难的残酷、抢险的艰辛、重建的压力，更看到了个人的意志、团队的力量与涅槃的希望。

受访人 |丁迎春 混沌创新院19/20级学员 郑州德化新街创始人

采访人 |桃子洋

7·20郑州特大极端暴雨，瞬时降雨量超过历史极值，引发了严重的城市内涝。德化新街位处郑州市中心，二七广场与德化步行街的正下方，遭遇了严重的水患，负二层全部被淹、负一层平均淹水深度1.8米，最高水位达3米。

灾情前的德化新街，是郑州客流量最大的商业场所，是最受郑州年轻人喜爱的主题街区，在全国地下商业领域都享有声誉。

郑州德化新街在此次灾情中受到了重创，面对突如其来的灾难，丁迎春和她的团队，克服万难，用双手和意志力进行了一场绝地反击的“战役”，我们从第一视角，来呈现最真实的那一刻，一同去感受创业者的精神与力量。

01. 问：当时水漫进来的情况是怎样的？

7月19号，我们从天气预报得知将有大暴雨，当晚就开始做相应准备：首先全员备勤；其次，准备各种防汛物资。7月20号上午10时，雨量逐步加大，全员开始进行路面口部封堵。在短时间内，把所有口部都用沙袋进行了有效封堵。我们还立刻做出了闭店决策，撤离消费者和商户，同事们挨家挨户反复确认清场工作。

但是，从下午3点钟左右开始，降雨量达到了一个峰值。差不多两小时内，面对二七塔的五号口，路面积水就达到了一米五左右。我们已经把口部沙袋垒到了将近两米的高度。

为了保证路面上风井不内灌，我们的同事直接扛着沙袋跳入齐腰深的水中去保护风井口。可以说，为了整个街区的防护，我们所有同事都付出了很多努力。

但作为一条地下商业街，我们与周边的商业区是连通的。当晚6点左右，周边有商场附近路面塌方，大量水涌入该商场地下层，水位高出我们地下一米多高，冲垮了我们之间隔离的防护设施。

短时间内，大量积水倒灌进我们商场。整个负二层全部被淹，负一层的积水位也在逐步升高。到晚上7点左右，雨势未停，周边路面塌方口部越来越大，水势已完全无法控制。我们只能下令全员撤离，所有的抢险队员离开时都含着泪。

虽然我们商场受到的损失非常惨重，但面对突然降临的灾害，我们确保了没有任何人员伤亡，我们尽到了最大的责任。

02. 问：救援队施救过程有哪些困难吗？

我们整个街区的长度将近一公里，分成地下两层，有四万多平方米的面积。这次洪灾造成的后果是负二层全部灌满，负一层积水最深的地方，水位有3米左右。我们在抢险过程中面临的问题也是比较多的。

首先是抽水问题。在7月20号当天雨量加大时，我们就紧急购买了各式抽水设备进行抽水，但是无奈于降水量实在太大，我们自备设备的抽水效果微乎其微。在这个过程中，我们向政府、向社会各界求援。广东省应急救援队和湖南省应急救援队，给我们提供了“龙吸水”设备，让我们在极短的时间内完成近十万立方积水的抽排任务。

同时各专业救援队伍也加入了我们的救援工作。整个街区有将近50多台大小不一的抽水设备在同时排水，7支专业救援队同时展开作业，用最短的时间将积水抽排干净。

积水排净后，我们开始进行街区清理。因为街区作业面较窄，大型设备无法展开工作。

这个时候，我们的员工不分职务高低，都是主动请缨的，要求参与地下的清理工作。我只能这么说，刚排完水的地下作业环境是极其恶劣的。刚开始的时候，整个商场没有电力供应，很多淤泥，很多垃圾都是靠我们员工肩扛手提从地下拉到地面上来。

很难用言语形容当时的场景，当时场景的艰难超出了我形容的范围，所有人咬着牙，拼着命。在这个过程中，我的一些同学，还有社会各界都源源不断地给我们提供了帮助，我特别特别感谢他们。那时候，这些援助就像暗夜里的一盏明灯，温暖了我们所有人。

03. 问：这几天有令你最难忘的瞬间吗？

在整个救援过程中，有无数令我感动和难忘的瞬间。知道我们的街区受灾了以后，有很多我们的商户主动跑过来，帮我们扛沙袋、搬水带、清淤泥、组装清理工具，撵都撵不走。在临时指挥部，我们突然发现西瓜越吃越多，瓶装水越喝越多。我们从来不用去担心午饭吃什么，我们自己的商户和周边商户源源不断地给我们供应各种各样的物资，让我们感受到了“天灾无情、人间有爱”的真情。

相关政府机构，在我们受灾之始就告诉我们，需要什么，尽管开口提。他们帮我们找救援队，找物资，提供了各种支持，不断来现场进行指导、慰问、帮助。

对从全国各地汇聚于此的救援队朋友们，我们真的满怀感激。救援队的这些朋友们，不，应该说是英雄们，他们是靠人力把几吨重的抽水泵从路面抬到地下作业，又全部靠人力抬回路面；在最危险的时候，专业的救援队都是冲在最前面，让我们无比感动。

我们的员工，我真的要说，他们是最可爱的人。从7月20号到灾情结束，我们的员工全员在岗。从开始扛沙包堵口子开始，所有的员工全部参与其中。男员工扛沙袋跳到齐腰齐胸深的水里去堵漏，女员工在后面不停地扫水、装沙袋。

在清淤过程中，大家可以去想象一下这种作业的难度，和那些恶劣的条件。员工们必须跳到污水里，脚踩淤泥，忍受刺鼻的异味，但在这个过程中，没有一个人逃避，甚至生病了也不请假，都在救援的第一线奋战。

十几天下来，几乎每个员工身上都负了伤，却没有任何人叫苦叫难，仿佛受的伤才是荣誉勋章。我特别感谢大家，他们对我说的最多的一句话就是——这是咱们的家。

04. 问：这些天给你感受最深的是什么？

首先，是政府的全力支持。从7月20号开始，属地办事处和各级的政府单位就不断帮助我们。不仅和我们站在一起，还不断帮我们调配救灾资源，协调各种设备、各路救援队来支持我们。没有政府相关部门的强有力支持，我们的救灾工作不会相对顺利的进行。

第二是商户对我们的理解。我觉得这给了我们强大的信念和使命感。有一天，我们巡场的时候一家接一家店铺查看，突然发现一家商户在清理完受损货物后留下了四个字，“新街加油”，当时我们所有人都流泪了。这一句话，让我们觉得所有的苦，所有的付出都是值得的。

第三是我们团队的担当。我们三位在混沌21级创新院的同学，在这次救灾中承担了最艰巨的三项任务，一班的王虤斐担任了客户沟通的任务；二班的王立担任了灾后重建总指挥的任务；三班的赵治丹担任了街区清理的任务。有两个字对我们团队来说，特别特别重要，就是“担当”！敢于担当，勇于担当。

我还有一种非常强烈的感受，我们政府、商户、员工形成了一个整体。这个整体都奔着一个共同的使命，让我感受到了无比的力量，也让我觉得身上这种责任更加巨大。我就想用四个字来回报所有关心我们的朋友——凤凰涅磐。我坚信我们的努力一定会化成最美丽的画卷，以此来感谢所有关心和爱护我们的人。

笔者在沟通过程中，被丁迎春和她整个团队的顽强、乐观的精神深深鼓舞。灾情已慢慢退去，新生正慢慢到来。丁迎春带着她的团队正在“复建复工”的征程上继续跋涉，我们有理由坚信，德化新街光明将至、胜利不远。毕竟，历经洗礼才无所畏惧，同舟共济更无所不能。

后记

德化新街创始人丁迎春是混沌创新院19/20级优秀同学，为了使组织和团队同频，把创新思维更好的在企业落地，在她的推荐下，3名团队合伙人及骨干成员共同就读21级混沌创新院。

而混沌创新院希望用自己的方式来为他们做一些力所能及的支持，对21级郑州凯浦的3位同学进行全额学费减免。这种企业家/创业者的意志力和拼搏精神让人动容。我们也衷心地希望德化新街可以早日复工，焕发新生。

凤凰涅槃，千帆洗礼。爱和希望，从未缺席。