网购需谨慎！澳顾客eBay上买到假iPhone

沃恩（Dan Warne）收到的iPhone 7有部分部件是两年前的。（《信使邮报》图片）

据《信使邮报》报道，在澳洲最大的购物网站eBay上，有数百名澳洲顾客被骗，他们从海外商店处买到了假冒的苹果手机。

据悉，这些假冒的智能手机使用的是旧的苹果手机电路板、屏幕质量差，连外壳也出现排印错误。但这些假冒的苹果手机在eBay澳洲网站上却能卖数百澳元。

来自墨尔本的顾客沃恩（Dan Warne）就表示，上个月，他支付709澳元购买了一部iPhone 7手机，但拿到手机的时候他就后悔了。因为手机很明显是假的。不仅手机外壳背面的‘iPhone’字体不正确，字母之间的空隙也不对。虽然手机装有苹果软件，但屏幕质量非常差。

沃恩进一步调查还发现，该手机使用的电路板是两年前的，外包装是复制的，充电器上还有胶水痕迹。

澳洲新闻网调查发现，卖给沃恩手机的商家在过去1个月中便收到了21条负面评价，多数用户均投诉称手机是翻新机，电池也不对。此外，在eBay澳洲平台上，还有另外5家商家在过去一个月中收到了出售假冒苹果手机的投诉，但这些企业在该平台上均标榜为本地合法企业。

针对这种情况，eBay的发言人则表示，该企业必须考虑是否有竞争对手对商家进行“报复性反馈”，或者商品描述是否存在不当之处，之后才能暂停卖家销售商品。

eBay亚太地区高级公关传媒主管费勒（Daniel Feiler）表示，eBay上出售的很多苹果手机并非假冒品，但这些手机是用非原装的部件组装而成，并被错误描述为“新”手机。eBay只是作为一个市场平台，并不提供货物，因此出现问题时需要商家和顾客协商解决，eBay的员工可以提供协助。在较糟糕的情况下，eBay会介入，该平台有买家保障流程，可以进行退款。

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