华人老夫妇赴美, 机场拿错行李! 他们这样做顺利找回

年假期间，华人出国旅游或亲人到访美国的频率也大幅飙升。根据国际机场（LAX）的预测，年关中机场单日旅客量都能突破20万；在人多事多的忙乱中，一不小心就能闹出拿错行李的乌龙。

张先生家里即将迎接第二个宝宝，他的父母特地买了机票从上海飞来美国探望。12月29日下午，张先生到机场接机时，发现机场人山人海，他父母排了近2个小时的队才得以出关。

或许是长时间不见，张先生父母见到孙子非常激动，取行李时都显得匆匆忙忙。没想到驱车一个小时回家后，他父母才愕然发现行李箱拿错了，一家人不知如何解决。

张先生说：“我们当时又烦躁又担忧，自己的行李还落在机场，又不知道如何将拿错的行李还给对方，只能找朋友帮忙。”

根据张先生父母所乘坐的达美（Detla）公司客服人员说： “首先旅客需要拿着行李，返回到机场，找到所乘坐航空公司的窗口退还拿错的行李，工作人员会帮助找寻失主。”

至于自己的行李，必须由当事人亲自取。该客服人员说：“一般不会有人偷拿其他人行李，所以旅客不用太慌张。

我们建议先回到机场取行李处找寻行李。如果真的找不到了，就到‘遗失行李招领处’（Baggage Lost And Found）找一找。”

根据这些步骤，张先生和父母返回机场后顺利的退还了拿错的行李，也幸运的在行李招领处找到了自己的箱子。

行李丢失解决方案

张先生父母是拿错了行李折腾了一番，但在机场找不到行李的旅客又该怎么办呢？机场工作人员说，如果丢失了行李或私人物品，还是要先与所乘坐的航空公司联系。如果是在机场内遗失，建议旅客查询所经过的餐厅、洗手间和机场大巴等地。

第二种情况、如果把行李忘在了机场大巴上，可以致电310- 893-4676或者424-273-7266查询。如果事先购买了行李险，可以到机场警局填写“丢失报告表”（Lost Item Report） 。