横山市场监管局深入社区开展消费维权宣传活动

活动当天，现场气氛热烈，社区居民踊跃参与，工作人员通过设置咨询台、发放宣传手册等方式，向社区居民普及《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规，重点讲解常见消费陷阱及应对策略、网购维权、预付式消费陷阱、老年保健品虚假宣传等热点问题，帮助居民规避消费风险。同时，工作人员结合近期消费投诉热点，现场演示如何辨别假冒伪劣商品、识别虚假宣传广告，并指导居民通过“12315”平台依法维权。

活动现场，工作人员向来往居民发放《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》等法律法规宣传手册500余份，发放消费维权宣传折页1000余份，发放《致老年朋友的一封信》300余份，发放围裙、手提袋等宣传品600余份。

据悉，2025年5月份以来，横山区市场监管局消费者权益保障中心共受理消费投诉702起，已办结689起，13起正常办理中，按时初查率达98%，按时办结率达100%，下一步横山区市场监管局将创新工作思路，加强消费宣传引导，持续开展六进宣传活动，不断提升消费者维权意识。