中国驻巴塞罗那总领馆朱京阳总领事就“护侨惠侨”举措答记者问

.中国驻巴塞罗那总领馆朱京阳总领事自2021年5月到任以来，勤政务实、平易近人的工作作风，不仅在西班牙加泰罗尼亚自治区各界旅西侨胞深受赞扬，同时也在西班牙媒体和当地民众深受好评。

.近日，受各界侨胞所托，本报记者南菁有幸采访这位受人尊敬的总领事本人。今天，是个春雨绵绵的清晨...

记者：南菁        责编、美编：菁楠

南菁：总领事自2021年5月底到任巴塞罗那，至今已10个多月，您可以谈谈自己对巴塞罗那这座城市的感受吗？

总领事：我曾多次到访巴塞罗那，此次到任10个多月以来，我更加近距离感受到这颗地中海明珠的魅力：她地理位置优越、交通便利、风景秀丽、文化艺术底蕴深厚；她开放包容，为来自不同国家、不同文化背景的移民群体提供生息繁衍的良好环境；她科技感和创新活力十足，拥有广阔的发展前景；她与上海、深圳保持友城关系，在中国和西班牙地方合作中发挥着引领示范作用......相信在后疫情时代，巴塞罗那将迎来更大发展。

南菁：去年国庆前夕，您为侨胞新人颁发结婚证的消息在侨胞中引起很大关注，甚至还有不少侨胞提出，希望今后到总领馆登记结婚也能由您继续颁证。领事馆工作日理万机，请问您当初为何还会想到亲自为侨胞颁发结婚证？

总领事：2020年新冠肺炎疫情暴发后，因防疫工作需要，我馆根据国内指示一度关闭领事证件大厅，致使侨胞婚姻登记等证件业务受到影响。当地疫情有所缓解后，我们于2021年6月恢复受理婚姻登记，同年12月启用“中国领事”APP受理结婚登记申请，婚姻登记更加便捷高效。自那时到现在，我馆已为200多对新人办理了结婚登记。

婚姻登记是人生重要时刻，对身居海外的侨胞来说，更是联系血缘、传承血脉的重要方式。我们精心设计制作婚姻登记主题背景板，在去年11月11日“脱单节”当天启用，为新人们准备手捧花束，现场免费拍照，定格人生美好瞬间，增添了仪式感和幸福感，受到侨胞关注好评。

“送人玫瑰，手有余香”。去年国庆和今年春节前夕，我有幸为当天登记的侨胞新人颁发结婚证，见证美好，送出祝福，也分享了新人们的喜悦和幸福。今后我还将择机亲手颁发结婚证件，见证更多新人人生重要时刻。

南菁：去年以来，“中国领事”APP在西班牙启用，成为旅西中国公民申办护照的主要途径。但APP的微信支付在线缴费让很多不具备中国境内账户的侨胞犯了难，还有一些上年纪的老侨不习惯网上办理和手机操作。针对上述情况，总领馆及时实施许多便民举措，请问具体有哪些措施？ 

总领事：推进领事服务数字化是大势所趋，疫情加快了“掌上领事”和“智慧领事”的发展进程。“中国领事”APP的启用开启了领事证件“掌上办、零跑腿、全天候”在线办理新模式，不仅有利于避免办证大厅人员聚集带来的疫情风险，也使证件办理更加透明化、便捷化。

王毅国务委员在今年“两会”记者会上郑重承诺，今年外交部将为海外同胞做好三件事，第一件就是“打造‘智慧领事平台'，推出更多“指尖”上服务项目，完善数字化、全天候领事服务”。我们将根据国内统一部署做好相关工作。

“中国领事”APP作为新生事物，在使用初期会有一些需要大家一起学习适应的地方，其本身也有一个改进完善的过程。相信这款应用程序的优化升级，一定会越来越好用，给大家带来越来多的方便。

我馆于2021年6月正式启用“中国领事”APP受理护照和旅行证申请。截止目前，共受理有效订单近2万份，办理护照和旅行证近7000份。我们通过发布通知、举行线上讲座、制作短视频等多种方式，介绍APP使用方法，为大家答疑解惑。我们高兴地看到，侨胞们使用越来越熟练，初审通过率已从最初的不足三分之一，显著提升到目前的70%左右。

对于侨胞们反应比较集中的照片上传问题，我们制作了短视频进行专门讲解，大家可以在我馆微信公众号中搜索“照片小技巧”找到并收看。

关于线上支付问题，确有部分侨胞因身份证过期、无法实名认证等原因无法使用微信支付。作为暂时的解决办法，如果侨胞能联系上有手机微信支付功能的亲戚朋友，可请他们在“中国领事”APP上协助完成支付。国内技术人员正在加紧解决微信支付绑定外国银行卡问题，相信微信支付问题会得到妥善解决。

对于年龄偏大、操作确有困难的侨胞，我馆开设了到馆办理的“绿色通道”，欢迎通过电话或邮件与我们联系，预约办理。

南菁：西班牙疫情经历了数次暴发期，疫情期间，总领馆为广大旅西侨胞和留学生提供了许多领事保护与协助服务，请问具体有哪些？

总领事：面对疫情的延宕反复，我馆始终与领区侨胞和留学人员想在一起、干在一起，共克时艰。

过去一年，我们推动当地政府将中国公民纳入疫苗接种计划，指导侨团通过现场接待、电话、微信等方式，免费为侨胞和留学生提供疫苗预约服务，介绍接种须知，推动适龄中国公民应接尽接。

目前，领区中国公民接种率达95%，不少侨胞已完成第三剂接种。疫情发生两年多来，我们根据国内统一部署，多次为有实际困难的侨胞和留学生集体发放“健康包”“春节包”5000余份。近半年来，为200多位确诊及密接同胞“闪送”当日抵达的药品和防疫物资。

我们全天候接听领保电话，及时响应，妥善处理领区中国公民病逝、重伤、失联等领保案件。我们大力推动预防性领保工作，高频次发布领事提醒、制作短视频、组织视频见面会、“领保进校园”等活动，多渠道宣传疫情防控、预防社会治安案件、安全事故和电信诈骗知识，效果显著。

疫情起伏犹有竟时，为民服务永无止境。我馆将坚持“以人民为中心”的宗旨，不断提升工作能力和服务水平，做好领区侨胞的娘家人、贴心人、守护人。

南菁：在您到巴塞罗那履职的这段时间，经历了西班牙最严重的第六波疫情大爆发及俄乌危机带来的整个欧洲经济大振荡。当前情况下，您对领区侨胞有何建议和嘱咐？

总领事：首先，需要强调的是，安全第一。面对复杂形势，要增强风险意识，树立底线思维。日常生活中，遵纪守法，谨言慎行，不露富不炫富，尊重当地风俗习惯，积极融入。碰到麻烦困难时，保持冷静，沉着应对，注意使用法律武器维护合法权益。继续做好个人防护，切莫因为当地政府放松疫情管控措施而疏忽大意。 

其次，事在人为。在困难挑战面前，正是因为有中国共产党的坚强领导和全国人民的团结奋斗，我们实现“十四五”良好开局，成功举办北京冬奥会，为世界经济稳定发展做出贡献，给动荡不安的世界带来信心和希望。实践证明，保持定力、办好自己的事，是战胜各种风险挑战的关键。困难和危机不会自行化解，需要我们每个人的勇气、智慧与行动。领区侨胞有着勤劳创业、艰苦奋斗的优良传统，希望大家关注形势变化，创新发展思路，打造新的增长点，团结互助，化危为机，继续展现华侨华人良好形象，以自身发展为当地社会经济复苏注入正能量。

南菁：今年春节，总领馆再次为领区侨胞和留学人员提供了“春节包”，期间您还会见了巴塞罗那大学、艾赛德商学院（ESADE）等院校领导和专家学者，并多次提醒校方要关注和保障中国留学人员健康、安全和合法权益。请问总领馆今后会继续为留学生们提供哪些服务？

总领事：我馆领区约有留学人员3000多人，是我们领事服务的重要对象。相比华侨华人和中资机构人员，同学们远离故土和家人，独自面对陌生的生活环境、较大的学习压力、严峻的疫情形势，因此更需要关怀和帮助。

为使同学们和国内的家长朋友们更加安心、放心、舒心，我们将继续加强与高校、留学中介、学生团体和学生个人的联系，保持电子邮件、领保电话等渠道畅通，线上线下充分交流，深入了解留学生的需求和难处。

我们将进一步创新服务模式，在疫情防护、心理疏导、突发事件应对、防诈骗等方面给予更多引导和协助，帮助大家提高安全风险意识和应对能力。

同时，总领馆将继续以学生团体为桥梁纽带，开展形式多样的活动，帮助同学们融入环境、放松身心，激励大家努力学习、报效祖国。欢迎同学们关注总领馆网站、微信公众号和官方推特。相信团结、交流、互助将使大家的力量凝聚起来。

希望同学们保持乐观心态，积极适应，刻苦学习。关注身心健康，通过多种方式锻炼身体、调适身心、缓解压力。必要时可随时联系我们。

祝愿同学们学业有成，以优异成绩为中华民族伟大复兴和中西友好交流合作添砖加瓦。

南菁：现在，不少侨胞和留学生反映“回国难”：机票贵、购买难，与疫情有关的健康码申领严格，再加上回国后还要隔离。请问今后这些状况和政策会有所好转吗？您对目前必须回国的部分侨胞和留学生，有哪些建议？

总领事：最近一段时间，受多重因素影响，航班少、机票贵、购买难等“回国难”问题比较突出，国内主管部门对此是了解的，也在积极想办法解决。守住疫情防线，是对“人民至上、生命至上”理念的最好诠释，加强远端防控，是我国“外防输入”的必然要求，是阻遏疫情持续扩散的重要方法。

当前，新冠肺炎全球大流行仍在持续，欧洲疫情仍处高位，中国境内疫情呈现点多、面广、频发的特点。做好防疫工作是摆在我们每个人的面前共同责任，只有团结一致，坚持不懈，才能赢得这场与疫情的较量。在此，我谨代表总领馆，向所有配合做好赴华前各项检测、健康监测和个人防护的旅客表示感谢。

个别旅客在明知赴华行前各项要求的情况下，放松自我管控，在行前不必要出行或参加聚集性活动，甚至在做完48小时双检测后，仍然外出购物、参观、就餐等。此举不仅是对个人健康的不负责任，也给同机乘客带来健康风险。

为配合国内防疫工作大局，减少输入病例，我们的远端防控工作将从严掌握。对于近期急需赴华的旅客，建议大家务必切实遵守防疫要求，不松懈麻痹、不疏忽大意，做好行前7天闭环管理，非必要、非紧急、不外出。

南菁：自2月11日起，总领馆为“与冬奥相约 与祖国同行”短视频大赛公开征集作品，这一活动激发了加区华侨华人、留学生和中资企业员工对伟大祖国的热爱和对北京冬奥的支持，大家都热情支持和积极参与。目前，视频作品征集的情况怎样？

总领事：北京冬奥会、冬残奥会成功举办，不仅世界瞩目，也在我馆领区中国公民中间掀起了祝福冬奥、心系祖国的热潮。

为此，我馆组织举办了“与冬奥相约 与祖国同行”短视频征集活动，作为宣传推介北京冬奥会系列活动的收官之作，获得华侨华人、留学生、中资企业员工热情支持和积极参与。

本次参赛作品生动活泼，形式多样，充分展现了旅居加区中国同胞对北京冬奥的支持和对祖国的热爱。

目前，我们的评审工作已经顺利完成，获奖作品名单已经在我馆微信公众号上公布出来了，我们于4月9日在总领馆内举行了颁奖仪式，向获奖选手颁发了包括“冰墩墩”、“雪容融”玩偶套装在内的具有特殊纪念意义的奥运奖品。

我希望，大家以北京冬奥为契机，弘扬“胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来”的北京冬奥精神，一起向未来，共同传递中国发展正能量，续写中西友好新篇章。

本次视频征集活动的获奖作品正陆续通过我馆微信公众号、推特、馆网和Beteve中文频道等平台发布，欢迎大家关注。

采访中，朱京阳总领事用和蔼可亲的话语娓娓道来，细致耐心地解答我们旅西侨胞共同关心的诸多问题，愉快融洽的交谈气氛贯穿了整个采访过程。稍作停顿，采访继续进行……

南菁：最近，总领事出席“中国西班牙投资和贸易机遇”研讨会，现场与会者有100多位来自西班牙专家和在西侨胞，明年又是中西建交50周年。请问:未来中国和西班牙将会加强哪些方面的经济交流？

总领事：经贸合作一直是中西关系的压舱石和助推器，更是两国全面战略伙伴关系的重要组成部分。过去一年，中西两国经贸合作逆疫而上，双边贸易和投资保持强劲增长势头，中国和加区的经贸合作也稳中有进。中国成为西班牙在欧盟外第一大贸易伙伴，西班牙是中国在欧盟内第五大贸易伙伴。中西经贸合作具有全方位的韧性与活力。

着眼未来，中西、特别是中国和加区的投资经贸合作大有可为，双方在数字经济、绿色农业、清洁能源、智慧城市、电动汽车、旅游文化等领域展现出广阔合作前景，可以为双方经贸关系实现多元、可持续、高质量发展注入新动能。

西班牙商界对中国十分重视，中资和侨商企业可以与当地商界加强联系，利用好中西在运输、通信、基建、能源、金融、旅游等行业的互补性，实现“强强联合、优势互补、合作共赢”。

明年是中西建交50周年。中方愿同西方一道，不断加强中西各领域交往和务实合作，不断丰富两国全面战略伙伴关系内涵，推动中西关系迈上新台阶。

南菁：3月23日，您在《先锋报》发表署名文章《中国将继续做世界稳定发展的贡献者》，请问，未来中国为世界稳定发展将继续做好哪些方面的贡献？

总领事：当前，全球经济复苏面临多重困难，作为世界第二大经济体与全球经济发展的“稳定器”和“助推器”，中国的发展成为世界关注的焦点。希望文章有助于西班牙朋友和侨胞朋友们增强对中国发展前景的了解和信心。

中国致力于贯彻新发展理念，积极构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，将坚持高质量发展，深化改革，为内外资企业创造平等发展、公平竞争的经营环境。

中国将坚持统筹疫情防控和经济社会发展，保障人民生命健康，保障正常生产生活秩序，保障产业链供应链的安全。中国将坚定不移推进新一轮高水平对外开放，以自身发展为世界提供机遇，加强南南合作，支持和帮助广大发展中国家特别是最不发达国家消除贫困，推动经济全球化朝着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展，为促进全球共同发展注入强大动力。

中国将坚定维护以联合国为核心的国际体系、以国际法为基础的国际秩序、以联合国宪章宗旨和原则为基础的国际关系基本准则，高举和平、发展、合作、共赢的旗帜，同世界各国人民一道，继续朝着构建人类命运共同体的目标奋力前行，推动建设持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界。

采访接近尾声，南菁问“总领事，您还有什么需要嘱咐我们旅西侨胞的吗？”

总领事语重心长地说：“希望领区内的广大侨胞们要爱护自己身体。虽然当地即将取消全部限制措施，但新冠疫情的形势依然严峻，侨胞们仍要一如既往做好自我防护。这也是对自己、对团体、对祖国的一份尽责。”

“同时，希望各界侨胞能加强融入，与当地多交流沟通，让西方国家和民众了解祖国日新月异的变化，传递正能量。”总领事继续说到。

结束采访后，总领事亲自将我们送到总领馆门外。天空仍然下着蒙蒙春雨... 

“南菁，你带伞了吗？我这里有。”总领事看着天空的雨，关切地问道。

虽然巴塞罗那初春的雨仍带着丝丝寒意，但却无法抵御心中涌上的暖流。

春天，真是个美好的季节！