长乐“老网红”再爆火！秘诀竟是——听劝！

江田下沙

一个承载福州几代人滨海记忆

的“东方夏威夷”

曾因设施陈旧、业态单一而陷入沉寂

为唤醒这片“蓝色记忆”

我区以“三问于民”工作法为抓手

认真征求群众和游客意见建议

优化景区管理与服务

推动滨海旅游高质量发展

踏浪音乐节、泡泡好市计划、半程马拉松……下沙海滨度假村以民意为桨、乘风破浪，将自然风光和生态资源与海滨音乐派对、艺术快闪、美食市集、露营体验、篝火晚会等新业态进行多元融合，“星空房车+民谣歌会+露天电影”的新潮露营派对吸引众多年轻群体前来“打卡”，2024年“五一”期间单日接待游客人数约11.7万人次，成为全省最热门的旅游目的地之一。

榕树下的海风，听得见民声

下沙海滨度假村的复兴

始于对市民游客心中那份

“消失的夏日记忆”的深情回应

“水天一色的海面、轻柔的沙滩、耸立的海螺塔、奇特的礁石……唯美浪漫的下沙在你的记忆里是什么模样？”

在下沙海滨度假村修复改造初期，福州新区管委会、长乐区政府联合发起“山海间·忆和鸣”征集活动，一张张老照片、一段段老视频、一个个老物件，唤起人们对下沙的美好回忆。

“希望海螺塔、海蚌厅重现光彩，保留上世纪80年代建筑美学符号”“期待‘沙净水清’的生态基底，同时建议增设亲子互动区、夜间光影秀等新场景”……市民游客通过网络征集活动和网上投票通道共同展望下沙的未来。

除了线上收集民意

江田镇也以线下问卷调查

村民代表会议、意见征求会

和现场办公会等方式

多渠道听取

“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的民智民策

盛夏傍晚，下沙公园的老榕树下支起几张折叠桌，别开生面的“纳凉议事会”正在上演。村民代表卷着沾泥的裤腿匆匆赶来，游客捧着冰镇椰青驻足围观，镇村干部的手写笔记本上密密麻麻记着方言俚语——这是江田镇问需于民的日常场景。

一条条带着海风味的建议从渔网、沙滩伞下“打捞”上岸，“停车远”“买水难”“人多时信号差”等高频词汇最终化作江田镇攻坚清单。

在吸纳多方智慧的基础上，长乐区将2023年“五一”定为焕新开放节点，启动下沙片区防护林修复及景观提升工程第一标段，修旧如故的海螺塔、海蚌厅、沙堡、石栈桥等老景观如记忆宝石般复现，曾经沉寂的下沙海滩，渐渐又热闹了起来。这里还同步开展沙雕展、音乐节等文旅活动，让“老地标”与“新需求”共振，回应群众对“碧海银沙”的集体乡愁。2023年焕新回归的下沙度假村，当即成为全省最热门的十处旅游目的地之一。

“看到这些沙雕作品和音乐节的热闹场景，仿佛又回到了小时候在海边玩耍的日子。绵柔的沙滩、温柔的海浪、还有那些简单却充满乐趣的游戏，都是童年最美好的回忆。”前来游玩的“老福州”们激动之情溢于言表。

沙滩上的问卷，映满天星辰

“您对度假村内的住宿条件、餐饮服务是否满意？”“对公共设施的维护和清洁度是否满意？”“景区导览标识、安全提示是否清晰易懂？您是否有更好的建议？”……围绕游客体验的多个维度，结合旅游服务、设施管理及活动特色，下沙海滨度假村定期对市民游客开展满意度问卷调查。

热情的发问收获真诚的回答。“可以落地年轻人喜欢的围炉煮茶和房车露营。”“安全提示要多考虑外地游客，他们对这里不熟悉。”“餐饮类型可以再丰富些，当然也要保护好环境。”

我区把群众智慧和游客心声转化为发展动能，引入本地特色美食街区、露营区，既解决了游客餐饮需求，又带动了本地就业。

在保留房车营地、海边石厝房、度假村美食街等常态化运营项目上，进一步丰富了景区业态：提供沙滩摩托、玩沙等游乐项目，满足不同年龄段游客需求；打造周末常态化露营派对，引入功能齐全的“太空舱”民宿；利用现有海边石厝房引入轻奢餐饮品牌，提升景区业态品质，点燃下沙“烟火气”。

根据游客反馈

下沙海滨度假村

还提升景区内无障碍道路、公共厕所

淋浴房、停车场等便民服务基础设施

不断优化旅游公共服务

并在潮汐高风险区域加装警示牌

提醒游客注意潮汐变化

接驳车的交织，扬一路欢声

每逢周末节假日，游客纷至沓来。“乘坐地铁到万寿站，再搭乘下沙海滨度假村旅游专线，地铁与公交无缝对接，现在出行太方便了。”游客黄先生的便利出行，得益于“下沙旅游专线”班次的加密。

为了更好地满足游客的出行需求，我区新增地铁万寿站至下沙海滨度假村的免费接驳车，并延长接驳车运行时间，让游客在晚归时也能方便地乘坐公共交通返回。同时完善停车场指引标识，缓解高峰期拥堵。

慕名而来的游客纷纷在朋友圈、抖音等社交媒体上晒出游玩照片和短视频，称赞“海螺塔比记忆中还美”“孩子玩到舍不得走”，度假村的美景和趣味活动成为了大家热议的话题。

为持续提升服务品质

下沙海滨度假村建立

游客满意度动态监测机制

通过季度问卷、第三方评估

以及社交媒体舆情分析等多种手段

量化服务提升成效

问卷调查数据显示，游客对度假村的“交通便利性”给予了高度评价，满意度高达92%。这得益于度假村对交通设施的不断完善和优化，如加密“下沙旅游专线”班次、新增地铁接驳车等，为游客带来了更加便捷的出行体验。

同时，游客对“活动趣味性”的满意度也达到了88%。度假村精心策划的亲子互动区、沙雕展、音乐节等文旅活动，让游客在欢声笑语中留下难忘的美好回忆。

此外，游客对度假村的“安全保障”也给予了充分肯定，满意度高达94%。度假村始终将游客的安全放在首位，加强安全管理，完善安全设施，在海滩上设置了救生员巡逻点，确保游客安全，同时加强景区内的治安巡逻，让游客在享受美景和趣味活动的同时，也能感受到安心和放心。

以“三问于民”为抓手

将游客声音转化为

服务升级的“行动指南”

我区将坚持“三问于民”工作法

深化“民声响应”机制

探索智慧化管理与人性化服务融合路径

不断创新和完善文旅产品

努力打造市民和游客

心目中的海滨旅游胜地

为福州建设现代化国际城市

注入文旅活力