澳洲旅行社突然倒闭上百人身陷海外旅费落空

澳洲一家旅游公司突然倒闭，导致众多度假者损失过万澳元，甚至有人被困海外。

对此，业内专家警告说，通过未经认证的代理商预订旅行存在风险。

仅在网上运营、总部位于墨尔本的Traveldream公司，现已进入托管程序，已预付全款的客户正在争相要求该公司退款。

这家注册为Australian Travel Deals Pty Ltd的公司销售打折的机票、邮轮和国际旅游套餐。

Traveldream公司的所有者是墨尔本商人班森（Christopher Banson），他还经营了另一家与旅游相关的企业——咸水酒店与度假村（Saltwater Hotels and Resorts）。该企业未受影响。

Traveldream公司于今年4月底停止交易，但有关破产的消息直到近期才传到一些客户那里，其中许多人说他们并未被告知。

Traveldream公司的托管方麦克劳德斯会计公司（McLeods Accounting）证实，迄今已有约75名客户前来求助，但预计这一数字还会增加。

麦克劳德斯会计公司总经理卡拉乔齐斯（Bill Karageozis）说，初步估计客户可能被拖欠超过100万澳元，他们会在月底进一步讨论Traveldream公司的未来。

这一倒闭事件引发了澳洲旅游业协会（ATIA）的再次警告。

该协会会长迪恩·朗（Dean Long）说，Traveldream公司因董事职位和财务问题，已于2020年3月被取消认证。

“他们没有提供在我们在计划下维持认证所需的相关信息。他们已被立即从该计划中除名，”迪恩·朗说。

“去年，我们拒绝了16%寻求旅游业协会认证的公司。”

“澳洲企业非常遵守澳洲消费者法律，但我们确实发现，那些以最低价吸引客户的二三流网站可能存在问题。”

受倒闭影响的客户在脸书上成立了一个私人小组，目前该小组已有150多名成员。