2025-05-09 11:19
华人号:枫华魁北克省各食品零售商于周三开始实施关于小费和价格显示的新规定,政府称此举是为了方便消费者。
规则要求,任何建议的小费选项的显示都必须“中立且统一”,以防止商家向顾客施压,要求其支付更高的小费。
此外,规则还要求商家确保终端机显示的小费金额不会以税后价格计算。
例如,100 元账单的建议小费百分比应基于该金额,而不是 114.98 元,后者包含联邦和省销售税。负责监督消费者保护的司法部长西蒙·乔林·巴雷特 (Simon Jolin-Barrette) 表示,在“每一块钱对魁北克家庭都很重要”的时代,新规定将通过消除“烦恼”让魁北克人的生活更加简单。
他在一份声明中表示:“我们的政府正在采取行动保护魁北克人的钱包。”
此外,食品杂货零售商现在必须在商品展示中提供更多信息,例如每单位价格,以及非商店忠诚度奖励计划顾客的商品价格。这项措施适用于所有销售食品的零售商,包括便利店。
该省还将现有价格准确度政策的基准从10加元提高到15加元,这意味着如果结账时的价格高于广告价格,则必须免费提供价格低于15加元的产品。该定价错误政策自2001年以来一直存在。
加拿大零售委员会魁北克分会主席米歇尔·罗谢特指出,商店里的消费者应该看到标签的变化。罗谢特说,任何一家商店都可能有3万到4万种不同的产品,因此更改标签是一项艰巨的任务。
然而,该省消费者保护机构最近增加了一些法律中未包含的新标准,这些标准将需要更长时间才能实施。最近几周,省政府决定将这些规则扩展到网站、电话申请和传单。
“这意味着行业需要重新规划和配置其广告和传播方式,而这在一开始是没有的,”罗切特说。“因此,政府需要一定的灵活性。”
魁北克餐饮协会公共事务副主席马丁·韦齐纳(Martin Vézina)表示,过渡需要一些时间,因为一些终端需要重新编程或完全更换。该协会已警告其会员,即使有外部公司监管其终端,他们也有责任遵守规定。
他说,餐馆老板可以节省信用卡费用和税费。但服务员和侍应生的小费可能会减少。
维齐纳说:“服务员是否会因为小费减少而转行,这还有待观察。”
纳塔莉·盖伊(Nathalie Guy)在蒙特利尔市中心午休时表示,小费已经失控了,尤其是在疫情期间,因为大多数人都转而使用借记卡或信用卡。她回忆起有一次在买餐时,她觉得除了给小费之外“别无选择”。盖伊说:“只要公平且由顾客自行决定,我认为这才是最重要的。”卡琳·格隆丁在美食广场吃完饭后表示,她对这些规定表示欢迎。“现在到处都会有人向你索要小费,”格隆丁说。“这取决于人们自己的决定,但我同意小费不应该包含税费。”乔林·巴雷特在魁北克市接受记者采访时指出,改变店内展示的目的是为了更好地向购物者提供信息。
“直到上周,在一些商店里,你几乎得用放大镜才能看到每百克的价格,才能知道真正的单价是多少,”乔林-巴雷特说。“所以从现在开始,信息会非常清晰:原价、折扣价、单价和每份价格。”
这些改革措施于去年秋天出台,并于 11 月在国民议会获得一致通过。
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