2022-12-05 23:31 阅读量:7k+
华人号:枫叶时报拼多多因提供折扣商品,大受低收入消费者的欢迎。
据世界日报讯,这些价格低到看似不真实,联想(Lenovo)无线耳机只要3.7元,眼影笔约59分,太阳能灯具两组则为6.39元,全都免运到美国消费者家门口…购物平台Temu官网与应用程序自9月1日在美国推出以来,将中国电子商务的最低价格和狂热能量带给美国购物者。
免运费 首购还有优惠
中国电商平台拼多多(Pinduoduo)的价格可以击败“亚马逊”(Amazon),Temu成为拼多多在美国的窗口,因此又被称作美版拼多多;与中国的快时尚电商平台SHEIN类似,Temu也自称价格具有竞争力,它的网站上的产品包括服装、配饰、宠物用品和美容产品等。而且另一个让消费者心动的因素是,Temu出售的商品不但价格十分低廉,对首次购物者有额外的优惠,更无门槛提供免费送货上门。
亚马逊、eBay等其他西方国家在线商店都有许多来自中国供应商的产品,但Temu的超低价格排除了中间商,直接让中国店家贩售商品给美国消费者,中国直送也省去了美国地区的仓储费用。
Temu似乎将亚马逊的“应有尽有”的选择与快时尚巨头SHEIN的低价和社交元素结合在一起,后者使SHEIN大获成功。
Temu App上线后,下载量不断增长
与SHEIN一样,Temu在商品页面罗列了用户的评价并显示使用者头像,并透过网红和社群领袖大力推销产品。
到目前为止,这些策略看来正在奏效。在10月24日,即Temu上架不到8周,它就名列全美最多人下载的免费苹果手机App排行榜上的第39位,同时也成为免费购物App排行榜的第5位,仅次于亚马逊(Amazon)、SHEIN、沃尔玛和耐吉(Nike);Temu也在9月17日成为Google应用程序商店Google Play下载次数最高的App。
Temu进军美国市场后立即吸引国内数千热情网购买家的关注,财经新闻网站Benzinga报导,Temu是一款值得信赖且便利的App,供人随时随地轻松购物。
使用者涌入该平台有许多原因,Temu界面利于使用者操作,有为用户量身订制的产品推荐选项,而且能透过所有的应用程序商店下载,让数码购物变得简单明了,拼多多电商平台透过减轻在线购物的压力与困扰,提升消费者的在线购物体验。
Temu进军美国,加入电子商务战局,能否赢得消费者青睐有待观察。
多元化商品 满足需求
Temu是一站式的在线购物商场,提供各式各样的多元化商品,从服装到办公室用品等应有尽有,其网站上共有100种以上的商品类别供消费者选购,是最新加入在线购物战场的平台,现在能透过浏览器网站及手机App登入。平台上以合理的价格提供高品质的商品,有望成为您的下一个必逛电商App,满足所有您所有的购物需求。
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Temu在线购物市场隶属在那斯达克上市(Nasdaq)的拼多多电商集团,该集团已经建造全球最广泛的采购与履行网络之一,在全世界拥有超过1100万家供应商,Temu能利用此供应体系,以吸引人的价格让用户选购范围很广的商品。
作为拼多多集团全球网络的一部分,Temu还有可靠且容易访问的网站,开放其市场给一流的制造商,让顶尖厂商能够延伸触角深入市场,向来自各行各业的消费者推广他们独特、创新的商品。
因此自从公开以来,各地使用者一直在热烈讨论这个新的在线市场,等待网站上线,摩拳擦掌准备踏上购物旅程,除了平台上拥有价格公道的优质商品外,消费者还期待能借由Temu提升购物体验。
SHEIN主打女性时尚,迎合年轻的西方消费者。
Temu简化在线购物程序,从把商品加进购物车到支付订单,都可轻松完成,该平台无烦恼的订购程序让操作更方便,用户可以在数千产品中搜索,只需一键按下即能完成购物。
根据购物纪录 量身推荐
此外,Temu的App容易浏览使用,一打开App就能立即看到根据用户购物纪录量身打造的商品推荐清单,让买家浏览各样有兴趣商品。
网站上还提供实际由顾客寄来的服装、居家装饰,及宠物用品的风格指南,供买家参考,风格指南还能帮助消费者探索他们不知道的产品,点击这些特色商品,就能自动加入购物车。
Temu表示,他们只与坚持高品质、管控标准的厂商和销售商合作,确保平台上销售的商品物合所值,透过挑选高品质的商品,吸引消费者成为平台的狂热用户。Temu称与他们合作的商家优化商品以最持久、最具成本效益的方式生产,其商品品质高、价格低,教人难以置信,原因在许多消费者已经习惯由其他通路,以更高价格购买相同品质商品。
该公司声称,Temu刚推出时看起来很冷清,但现在每天都会增加数千种新产品。中国投资者社区Tech Buzz China的创办人兼分析师创办人马睿(Rui Ma)表示,Temu以中国企业著名的“中国速度”(China speed)演进,美国企业难以追赶。
马睿表示,“我认为Temu提供了很棒的顾客体验,我已经下单三次了。”她购买的商品包括家庭用品,以及Temu热销榜上的便宜联想耳机。
Temu确实提供了很大的诱惑,它有无最低消费额的免费送货上门服务,且全站购物享有30%的折扣;不过,拼多多的战略可能是以补贴早鸟客户以赢得口碑。
马睿说:“投资人可能就要问了,这要如何获利?”
Temu所属的拼多多总部位于上海,成立于2015年,凭借其打折商品在中国低收入消费者中广受欢迎,迅速成为中国竞争对手阿里巴巴和京东的挑战者。根据其第一季度财报,截至3月,拼多多积累了8.82亿年度活跃用户,占据了该国估计的10亿因特网用户的88%。拼多多于2018年在那斯达克上市,去年营收将近150亿元。
由于疫情的原因,中国消费者正减少购买非必需消费品,令许多电商公司一度势不可挡的增长受阻。在第二季度,阿里巴巴自上市以来首现收入下降,京东的收入增速降至最慢,一个影响因素是中国的封控等严格的抗疫举措对供应链形成干扰。
由于疫情的原因,中国消费者减少购买非必需品,阿里巴巴自上市以来首现收入下降。(中新社)但是,拼多多却是个例外,该公司因提供折扣商品而受到低收入消费者的欢迎。拼多多的收入增长了36%,消费者在经济不景气的情况下越来越多地搜寻便宜货,拼多多表示,发放优惠券和大幅打折吸引了消费者。
作为中国最大的在线购物网站之一,拼多多如今将触角伸向美国消费者;在8月下旬与分析师的电话会议上,拼多多首席执行官陈磊表示,公司将跨境电子商务视为探索的新机遇之一。“我们也看到很多业内同行都取得了不错的成绩,”他说。“所以我们认为这是一个值得我们去尝试的方向。”
顾客忠诚度 尚待检验
与SHEIN一样,Temu也主打女性时尚,平台特色是迎合年轻的西方消费者。但Temu主页上也展示其他类别的产品。陈磊则对分析师表示,拼多多不会去简单重复别人在这个领域做过的事情。
在中国,拼多多允许包括农夫在内的业主,透过一款非常热门的应用程序直接卖东西给消费者,这与美国许多零售商大不相同;该平台也有游戏和直播等社群功能,比如透过直播购物;此外,拼多多还有一个大受欢迎的团购模式,可以让朋友们联手以超低价购买商品。但拼多多在中国的成就,是创建在强大的仓储与送货系统组成的物流网络之上。
零售顾问凯西‧霍特卡(Cathy Hotka)表示,美国消费者拥有其他更熟悉的购物选项,如何赢得他们的忠诚度将是Temu的一大挑战;她说,Temu的低廉价格似乎让许多人动心,但同时也带来质量差、尺寸不准等风险。
中国电商来美 成功不易
中国电商进军美国却以失败收场早有前例,如阿里巴巴(Alibaba)的“全球速卖通”(AliExpress)不仅未获成功,还被美国贸易代表署(Office of the United States Trade Representative)标记贩售赝品。
此外,美国电商Wish平台拥有许多中国供应商,一直在努力解决品管与运送问题;快时尚品牌SHEIN迄今还算成功,但也因衣服便宜到可当一次性穿搭,几乎用过即丢,饱受影响环境的负评。
Temu的网站上写道,公司“每笔送货都会抵销二氧化碳排放”,且主打尊重知识产权的政策,但目前评判公司致力于永续、尊重版权法规的承诺,还言之过早。
马睿表示,拼多多在中国以供应廉价的低质量商品著称,但最近改头换面,以提倡永续及协助农民的形象示人。
Wired杂志编辑日前在Temu上购物,浏览其令人著迷但随意的选择。享受入门折扣之后,购物车中的五包厨房海绵、一个浴室水槽的头发滤网、两个印有火烈鸟花纹的鼠标垫、一个迷你加湿器、一个不锈钢水槽过滤器和一套两件式缎子睡衣,总共只花了13.97元。
不过,他买的东西可能不会很快收到。目前Temu仍无法在送货速度上与亚马逊竞争,因为它从中国境内的拼多多运营中心发货,将它们空运到美国并通过美国邮政服务(USPS)交付。Temu网站表示,订单需要7到15天才能送到,如果包裹没有在这期间到达,Temu将给予消费者5元信用额度(credit)作为补偿。网上一些购买者则声称,他们订购的物品在几天内就送达了。
亚马逊送货速度仍具优势,Temu无法与之竞争。
对于中国供应商,Temu则提供了一种可以替代亚马逊的方式,作为向美国消费者销售的途径,从而避免了这家美国零售巨头向供应商收取的费用,其中包括高达15%的推荐费。亚马逊还禁止许多中国卖家操纵他们的评级,也在严厉打击发布虚假评论。
威胁亚马逊?难有定论
中国政府伸出援助之手,鼓励中国电子商务品牌向海外扩张,以抵销国内由于疫情而造成的需求放缓。截至2月,中国已指定132个特别试验区,为向国外销售货物的电子商务公司提供税收优惠。
Temu是否会成为亚马逊和其他美国电子商务公司的重要竞争对手?现在还难有定论。Hylink Digital的合伙人汉弗莱·何(Humphrey Ho)表示,对于一个来自中国的新人而言,能否成为一个值得信赖的高档商品购买处,将是一个挑战。Hylink Digital是一家在美国和中国运营的广告公司,此前曾与拼多多合作。
亚马逊可能会继续保持其在高档购物方面的主导地位,但它将面临越来越多廉价商品的竞争。“购物就是购物——所有东西都来自中国,”何说,他从Temu订购了几件商品,主要是为了他的狗,“这只是直接从中国采购。”
中国农业产品通过电商平台和直播带货方式,拓宽销售渠道,带动农民增收致富。
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