沃尔玛启用新技术优化送货服务 覆盖全美93%家庭

CHONGGANG YOUYAN

南卡日报综合消息 随着零售行业加速数字化转型，美国零售巨头沃尔玛宣布在全国范围内推行一项全新的订单配送技术，进一步提升送货效率与服务覆盖率。据悉，此项技术已使沃尔玛的配送服务扩展至超过1200万个新家庭，目前已覆盖美国93%的家庭用户。

沃尔玛于4月中旬宣布，其在线订单履约系统将采用一种名为“地理空间六边形网格”的新技术。与传统的邮政编码划分不同，该系统将全国划分为多个蜂窝状六边形区域，并利用实时数据优化配送路径和资源配置。

“我们不再依赖传统的邮编划分方式，而是将大区域细化为精确的六边形网格，”沃尔玛方面介绍说，“就像数字图像中的像素，每个六边形都包含配送时段、行车时间、门店处理能力和客户需求等实时数据，使我们能更精准地规划服务区域。”

近年来，网购成为主流消费方式，沃尔玛和亚马逊等零售巨头不断优化物流体系以满足消费者对“快、准、稳”的期待。据了解，目前约60%的亚马逊订单可在下单当日或次日送达，而沃尔玛也在持续缩短配送时间，力求追赶对手。

此次技术升级不仅提升了配送效率，还提升了沃尔玛多门店联合调配货物的能力，有效避免了部分区域“配送盲区”的问题。沃尔玛表示，新系统已带动业务增长，并将在全美范围内持续推广。

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