吴韵：文旅融合助乡村振兴
吴韵，浙江中弘国际旅行社有限公司总经理、中弘锦澜（杭州）文化有限公司总经理。她是致公党浙江省委员会委员，浙江省民主党派企业乡村振兴促进会秘书长、副理事长，致公党省直综合七支部主委，杭州市侨商会副会长，杭州市旅游协会导游分会副会长，上城区政协常委。她主导文旅产业与乡村振兴项目联动，2021年获“中国致公党脱贫攻坚先进个人”，2022年获“中国致公党社会服务先进个人”，2024年获“致公党中央定点帮扶先进个人”，入选浙江省民主党派助力乡村振兴先进名单。她参与撰写的《关于促进文旅业复苏和高质量发展的建议》被评为全国政协2020年度好提案、浙江省政协优秀提案。
2007年，吴韵成立杭州中弘旅行社有限公司(浙江中弘国际旅行社有限公司前身)，从事出境旅游、入境旅游、国内旅游业务。公司以“诚信为本、品质服务”为宗旨，以“网络化、规模化、品牌化”为发展目标，以“定制旅游”为服务特色，为客户提供优质、安全、便捷的旅游产品和高端服务。公司成立至今，无投诉、无安全事故，被评为“平安旅行社”，赢得社会各界的广泛赞誉。
吴韵是旅游业的资深专家，从业二十多年。近年来，她致力于打造特色文化旅游品牌及特色旅游精品线路。抓住省市打造“宋韵文化”的契机，整合区内优秀的历史文化资源，将“宋韵文化”“海棠文化”“蚕桑文化”“孝爱文化”“养生文化”等优秀传统文化与市场有效结合，打造“独具韵味”的文化体验品牌。借助博物馆、酒店等场所设立定点体验点，制定体验流程、价格体系，通过旅游企业的市场化运作，结合市场需求，制定出别具一格的体验式精品旅游线路，成功接待了“致公党中央定点扶贫地区基层干部乡村振兴战略专题培训班”“河北青年企业家现代农业和全域旅游培训”等项目，举办“西湖环湖跑”体育旅游等活动。
吴韵还加强品牌包装宣传、推广星级服务、提升社会影响力，利用各街道联动宣传功能，对内增强品牌自信，对外形成视觉冲击力，打造杭州市上城区文化旅游的金名片。
旅游人才，特别是导游和领队人员是城市旅游服务和形象的重要窗口。吴韵加强对国家高级导游员、省市“优秀导游员”等旅游人才的引进，建立以旅游优质服务为导向的人才体系，培养引领旅游业升级和服务标准化高技能人才队伍，增强旅游人才的幸福感与获得感，提升区域旅游新形象。
毕节曾是贵州省内贫困面积最广、贫困程度最深、贫困人口最多的地区，这里地处乌蒙山区，交通不便，严重制约地区经济发展。与此同时，毕节具有得天独厚的自然环境资源与深厚的农耕文化底蕴，如何突破发展瓶颈，让优质的农特产品走出大山，走向更广阔的市场，成为摆在人们面前的一道难题。关键时刻，致公党中央与毕节市达成了帮扶共识。
自从与毕节结对以来，吴韵一直把对毕节的帮扶挂在心间。她亲力亲为，设计LOGO为毕节统一品牌，并研发帮扶产品——刺梨伴手礼。山间野果变为致富“金果”。现在，刺梨伴手礼已覆盖全国，客户群体扩展到北京、上海等一线城市的中高端市场。在吴韵的助力下，刺梨产业已成为推动经济发展和脱贫攻坚的富民惠民的大产业，真正实现了黔货出山、助农兴业的目标。
消费帮扶也是帮扶的一种。吴韵还倾情打造以山水田园文化为特点的康养休闲旅游点，设计以民族风情体验和农旅体验为特色的避暑游路线。
2024年6月18日，经致公党贵州省委会联引，吴韵率队赴毕节市七星关区、大方县开展“文旅+农旅”产业专题调研。吴韵表示，毕节自然旅游资源丰富、文化资源独特。下一步，她将发挥自身资源优势打造、包装、宣传富有毕节特色的旅游线路，将更多的人流带进毕节；计划打造公益旅游培训基地，邀请专家通过“线上+线下”相结合的方式，开展服务理念、景区解说、酒店接待等方面的公益培训，全方位提升毕节文旅服务质量。借助贵州旅游持续火爆的契机，毕节文旅资源搭上新型传播媒介的“快车”，文旅产业一定大有作为。
多年来，吴韵积极助推浙江省山区26县高质量发展，先后到达遂昌、龙游、磐安等地，深入开展“三服务”，为群众纾困解难。
从2018年起，吴韵将旅游帮扶线路作为乡村振兴的一种模式，纳入旅游产品研发中。她先后到达湖北恩施，吉林延边，重庆酉阳，四川甘孜、阿坝、广元等地开展对口帮扶，并研发对口帮扶地旅游产品，带动当地经济发展。
2024年9月，吴韵参加乌兹别克斯坦浙江商会成立庆典
吴韵积极响应社会服务计划，用行动传递关怀，用爱心点亮希望，以实际行动汇聚成一股磅礴的公益力量。
2021年，她当选浙江省民主党派企业乡村振兴促进会秘书长、副理事长，带领会员积极参与“我们的幸福计划”，助力低收入农户共同富裕；同年4月，她在恩施市推动成立“杭·恩乡村旅游培训基地”，并作“后疫情时代旅游新形势、新业态、新玩法”公益讲座及召开圆桌会议，为相对贫困地区的旅游业提供新思路。
2022年7月，她赴四川甘孜藏族自治州雅江县开展文旅交流，在雅江设立“上·雅乡村旅游培训基地”，通过公益培训、公益讲座等形式，助力当地发展。举行“提升农家乐厨艺水平公益培训”；举行“人人争当讲解员讲好故事”——导游（讲解员）能力提升公益培训；举行针对农村劳动力的乡村创业培训会。邀请浙江大学医学院附属第一医院内分泌科主任周伟斌等为社区居民进行公益健康讲座；邀请浙江大学医学院附属第一医院和浙江骨伤医院的专家为居民进行公益诊疗服务；举办传播孝文化公益讲座、书法公益讲座、法律公益讲座等。
吴韵说：“ 为祖国的经济社会发展注入侨海力量，增进中外文化交流，提升中国的国际影响力，向世界讲好中国故事，传播中国声音，我义不容辞。”
“之江同心”是浙江打造的统一战线思想政治引领省域品牌，浙江各地因地制宜打造区域性特色品牌项目。吴韵抓住契机，2022年9月领衔在丁兰街道皋城村发起成立上城区政协同心共富委员工作室。工作室根据前期的调研摸底情况，特邀浙江省旅游协会旅游教育分会副会长为农家乐经营户安排了“提升农家乐品质服务”培训课程，以期提升农家乐品质服务，促进农家乐旅游产品升级换代。在培训会现场，工作人员视频连线上城区东西部协作结对的四川甘孜藏族自治州雅江县，带领大家了解雅江 “上·雅”乡村旅游培训基地活动情况。吴韵说，作为浙江省民主党派企业乡村振兴促进会秘书长，她在助推乡村振兴方面责无旁贷，愿更好发挥政协委员职责，为村民提供实实在在的服务，希望通过大家共同的努力，助力皋城发展、助力丁兰发展、助力共同富裕示范区建设。
2024年，吴韵牵头举办了乡村音乐节、文化艺术赋能乡村等公益活动，这些公益活动受到了当地老百姓的一致好评。在省级“结伴共富·三名结对”活动中，吴韵担任浙江省遂昌县三仁畲族乡小忠村名誉村委会主任，组织专家团队为乡村发展问诊把脉，推动特色农产品品牌化，助力村民增收。在小忠村开展“之江同心·公益点亮乡村文化艺术赋能乡村”活动，她开展讲座、组织活动，提升群众知识技能与法律意识，拓展文化视野，改善健康状况，增进社会凝聚力，推动共富。
吴韵积极投身海外联谊、文化旅游交流活动，架起民间交流“连心桥”，促进民间外交向好发展。她先后参加第十六届、第十七届世界华商大会，参加世界华侨华人新生代创新创业大会、参加侨界精英创新创业（中国·杭州）大会、接待台湾来杭州考察的团队，与澳大利亚侨团、法国侨团、挪威浙江商会等各国侨团签订合作协议，并在境外举办大健康博览会，成为“引进来”“走出去”的一个窗口，助力经济发展。
在中坦建交60周年和中法建交60周年之际，吴韵积极将中华文化传播国外。她还在澳大利亚、日本等国开展文化旅游交流活动。
2024年9月19日至27日，“侨海·致公驿站”（省直）负责人吴韵一行赴乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦考察交流，与两国商协会深度交流，达成多项合作意向。在乌兹别克斯坦期间，吴韵参加并主持了乌兹别克斯坦浙江商会成立庆典，代表“侨海·致公驿站”（省直）向商会赠送了书法作品。在全球化时代背景下，“侨海·致公驿站”（省直）将继续致力于促进国内外经济、文化、科技等方面多维度、深层次的交流与合作，以侨为桥、为侨架桥，通过“引进来”“走出去”等多种方式，推动经济发展、文化繁荣和科技创新，创造美好未来。
来源：《侨园》杂志2025年第3期（总第287期）
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