2025-05-08 11:07 阅读量:1.8万+
华人号:浙江资讯为满足旅客差异化出行需求,铁路部门结合管内客流出行特点,推动客票服务创新升级,持续加大客运产品供给,5月8日起,杭温高铁、沪苏湖高铁将推出13款新型票制产品,为旅客带来乘车出行新体验。
继今年3月20日,徐连高铁、宁杭高铁、京港高铁合黄段、杭昌高铁黄昌段、沪苏通铁路等5条线路优化调整新型票制产品后,杭温高铁、沪苏湖高铁也接续推出新型票制产品。此次推出的新型票制产品以“梯次折扣+灵活选择”为最大“卖点”,以“高频出行更优惠、适需选择更便利”的产品特性,进一步降低广大旅客省际出行成本,提升铁路服务民生效能。
此次推出的新型票制产品主要分为定期票、计次票两种类型。定期票精细匹配不同人群通勤出行需求,提供10次/30日、15次/30日、20次/30日、25次/30日、30次/30日、35次/30日、40次/30日、45次/30日、50次/30日、55次/30日、60次/30日等11种选择;计次票则为商务差旅、短期项目制工作提供灵活解决方案,提供10次/90日、20次/90日等2种选择。
此外,持有新型票制产品的旅客出行不限定具体车次,可选择乘坐相应区间的各等级动车组列车(按购买时指定席别),产品票价在各区间动车组列车执行票价的基础上执行多档优惠折扣;旅客购买产品后,有效期内未乘车的,产品自动失效并全额退款。同时,遇有临时调整行程等情况时,持有新型票制产品的旅客可免收退票费,享受产品诸多惠民功能。
完成产品购买并使用兑现时,乘车人可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或自助售票机等,提前预约产品所对应发到站及席别席位。预约成功后,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车。
需要注意的是,此次推出的新型票制产品最多可预约待使用席位为10个;未启用的新型票制产品仅可预约产品启用期限内的预售席位;行程变更时,建议在开车前取消所预约席位(不收取退票费),未取消预约则视为一次乘车;每个新型票制产品开车前48小时内预约席位取消次数如累计达到5次,则该产品可预约的待使用席位数量将从10个下调至1个。
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