南非钻石网婚戒定制流程及售后服务

南非钻石网秉承欧洲顶级珠宝定制工艺，精心挑选优质裸钻，为您提供可以陪伴一生的钻石饰品。

多年顶级定制经验，数千枚GIA钻石饰品，30万枚团体纪念戒指，形成了完善的定制流程与售后保障措施，也获得了客户对我们“专业、细心、耐心”的一致赞誉！

 

钻戒定制流程详解

保证您对钻戒的极致追求，从一颗裸钻变成一枚钻戒，我们对每个链条都层层把关，让钻石之美在您的指尖绽放。

【STEP 1】

挑选GIA钻石，确定钻戒款式

使用南非钻石网小程序全球搜钻，根据您的要求筛选钻石参数，查询国际现货钻石，可在线查看GIA证书。裸钻与款式确定后，可到店下单或微信下单，预付售价30%定金，待钻戒做好后拍尾款后发货。

【STEP 2】

邮寄标准戒圈，测量准确手寸

下单后，免费邮寄戒圈，测量您的手指号码，手寸以正常佩戴舒适而不脱落为准。如需内圈刻字，请在测量完手指号码后同时告诉客服。

 

【STEP 3】

专版定制，确保准确无误

为确保钻石镶嵌牢固，戒指佩戴舒适，每一枚钻戒，我们都会根据主钻直径大小与手指号码，精确起版。比如：1克拉钻石与50分钻石的直径大小不同，钻戒花头大小必然也不一样，只有根据每一颗钻石的直径、高度来单独起版，才能确保比例协调、镶嵌牢固，免除您佩戴过程中的风险与顾虑。

【STEP 4】

钻戒加工完成，国内机构复检，一钻双证

从下单到交货工期在15天左右，所有GIA钻石饰品，我们提供“一钻双证”，即：GIA钻石国际分级证书+国内首饰鉴定证书，是南非钻石网对品质的严格承诺。可去当地珠宝鉴定机构核实钻石真伪，如有和证书不符可全额退货。

【STEP 5】

发货前QC质检，核验GIA腰部镭射码

发货前，再次核对钻石、GIA证书、GTC证书、钻戒款式、戒托材质、手寸号码、刻字要求、镶嵌牢固性。并拍摄清晰的GIA腰码视频发送给您，核对GIA腰码与证书的一致性，确保钻石与证书是同一颗钻石。北京及周边客户可到店取货，现场核验钻石腰码。

【STEP6】

发货配套清单

为满足顾客结婚、礼物、钻饰保养等需求，南非钻石网对售出的每一件钻石饰品配以：高级精美首饰盒、专用腰码镜、切工镜、质保单、会员积分卡。GIA钻石饰品专用腰码放大镜和切工镜（限圆钻），您可以在家里尝试查看GIA腰码，查看圆形钻石的八箭八心工艺。

【STEP7】

支付剩余货款，顺丰保价发货

 核对钻石腰码、证书一致，及款式、材质无误后，您需要支付剩余尾款。确保您的饰品万无一失，安全稳妥地送到您手中，我们只采用顺丰快递，优先发航空件，全程保价。

以上是我们现行钻戒定制流程，欢迎您对我们的服务进行监督，并提出改进建议。为您提供定制是我们的荣幸，您的满意是我们不懈努力的目标！

 

售后服务说明

南非钻石网提供以下免费及收费服务，希望能给您提供完善的售后保障，和愉悦的购物体验。

1、饰品清洗：免费

正常情况下可以使用温水+洗涤灵，用软毛牙刷对饰品进行清洗，恢复钻石光泽。也可联系我们，提供超声波清洗，终身免费。

2、修改号码和钻石加固：免费 

承诺：修改手寸号码终身免费。贵金属可以在1-2个号码内修改戒圈大小，如果需要加大2码及以上，需要添加贵金属，以实际使用贵金属重量计价。因外力原因导致钻石松动，会有掉钻风险，请勿继续佩戴，及时联系我们，终身免费加固。

3、钻戒翻新：免费

长时间佩戴，可能导致金属划痕磨损，我们提供免费翻新服务，返厂进行抛光、电镀，让您的钻戒焕然一新，终身免费。

4、钻戒改款：收费

支持钻戒改款，贵金属可按当日价格回收，补差价做新款。钻石不提供回收或以小换大服务。

售后服务包括并不限于以上内容，如果您有其他方面的需求，请联系您的客服，您的满意是我们前行的动力。

南非钻石网裸钻查询小程序使用方法

1.南非钻石网小程序使用说明

2. 30万颗裸钻随意挑选，南非钻石网小程序上线

南非钻石网小程序——裸钻价格查询平台

南非钻石网小程序上线了，欢迎随时选购！

ps：可支持实时在线定制，随地欣赏款式，手机也能下单啦！