巴西电信局：所有催债电话号码将以“0304”开头

未来巴西所有催债电话号码将必须以“0304”开头。巴西网站“istoedinheiro”

巴西国家电信局（Anatel）3日批准将“0304”作为催债电话的识别号码，将于未来几天内正式生效。就像所有营销电话号码都以“0303”开头一样，该项规定生效后所有催债电话号码都必须以“0304”开头。

巴西网站“istoedinheiro”报道，该机构表示，此举是为了遏制某些催债人滥用号码资源对欠债人进行电话骚扰的行为。该法案报告员、顾问埃马诺埃尔·坎佩洛（Emmanoel Campelo）指出，就巴西人收到的“短时电话”（接通时间不超过3秒）数量而言，催债电话所占比例约等于营销电话比例，甚至可能高于后者。他强调，催债服务提供商应正确使用这项服务。

Anatel称，当大量进行这类呼叫（如催债和营销电话）时，可能导致电信网络过载，影响其他用户使用。

顾问摩西斯·莫雷拉（Moisés Moreira）说：“我们的目的是让这些公司在不会导致电信网络过载的情况下采取负责任行为。”

坎佩洛表示：“批准将‘0304’作为识别号码可赋予电信用户不接电话的权力，无论他们处于何种财务状态。”

今年8月，Anatel曾宣布将为催债电话研究一个特定的识别号码。当时坎佩洛曾表示，无论是否负有违约债务，公民“均享有安静（生活）的权利”，企业“无权因其负有债务而过多打扰其生活”。