在龙岩，开公司20分钟搞定！这些便民服务太省事了~

近日，在市政务服务中心享受到“水电气网联合报装一件事”便民服务模式的林女士由衷点赞：“在网上一次申报，各个相关职能部门就主动联系我们，还组织一起联合看现场，不用再分头跑窗口、多次看现场了，大大节省了项目建设的时间。”

近年来，我市聚焦企业办事难点痛点堵点，重点围绕“高效办成一件事”改革工作，大力推动政务服务提档升级，不断优化便企惠企营商环境。

PART.01

集成服务

让企业的事更高效地办

“原本以为成立公司手续会非常繁琐，没想到只在一个窗口就办好了所有事项，让公司得以快速启动，顺利营业并步入正轨，真是太方便了！”5月20日，来自龙岩学院的在校大学生孙同学兴奋地告诉记者。

原来，他和两位同学到市政务服务中心“企业开办帮办”窗口办理公司开办手续，在工作人员全流程帮办下，前后仅花二十分钟就领到了营业执照，并同步完成公章刻制、税务登记、银行预生成账号、医社保和公积金登记等相关手续。

孙同学办事的便捷

得益于我市政务服务的

再次改革跃升——“高效办成一件事”

具体怎么办？

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PART.02

增值服务

让企业办事更好办

走进市政务服务中心，只见一楼大厅的“青年服务专区”内，几名年轻人正在咨询我市惠企政策兑现等事宜。

在推进“高效办成一件事”改革中，市政务服务中心围绕青年普遍关注的就业、创业、营商、生育等问题，推出了幸福家庭、就业促进、教育发展、创新创业、安居保障等5类累计60项的政策咨询服务。企业开办、法务服务等5个专项服务窗口重点围绕来岩、留岩青年提供开办企业、法律咨询、公证等各类相关的“政务增值服务”。

“免申即享”，是我市重点推进的又一项惠企增值服务。市政务服务中心协调相关部门全面梳理行政给付、资金补贴、税收优惠等政策条件和适用规则，强化数据归集共享和大数据分析支撑，精准匹配符合政策条件的企业。

PART.03

智能服务

不见面也能办成事

以前，窗口办理“道路从业资格证”核发审批，需跨系统调用“道路运政信息管理系统”数据，将从业人员个人信息、准驾车型、从业类别、考核结果、人员照片、申请信息、所需材料、核发意见等办件要素信息“人工搬运”至市行政审批系统，耗时长、负担重，且准确性难以保证。开发应用“政务数字机器人”后，自动通过“道路运政信息管理系统”采集从业资格数据并实时推送，实现审批流程自动化，效率提升95%。

围绕政务服务高频事项，市政务服务中心运用AI、OCR（光学文字识别）等技术，推进RPA（流程自动化）数字机器人应用，全市失业保险金申领办件数据跨网搬运、教师资格认定自动批量生成电子档案等98个政务服务RPA数字机器人应用场景运行良好。

值得注意的是，为促进投资项目早落地早投产，市政务服务中心还推行上门、预约、延时等服务模式，推广分阶段办理施工许可证、“拿地即开工”“验收即领证”等创新举措，打造“全链条”的帮代办服务体系。

营造良好的营商环境

关键在哪？未来龙岩要怎么做？