无声的官司，有爱的暖流

图为江苏省徐州市鼓楼区人民法院法官张向阳（右）用书写和微信打字的形式，与听障当事人”交流“案情。

在江苏省徐州市鼓楼区人民法院第十法庭外，两位当事人你抬胳膊、我比手势激烈地表达着自己的情绪。前来开庭的民二庭法官张向阳见状立马上前将两人隔开，拍拍他们的手臂，努力让他们平静下来。

两位当事人均是听力障碍人士，这一点，在电话通知当事人来法院调解时，张向阳就知道了。

2023年，小徐想通过开店的方式改善家里的生活条件，多番考虑后最终决定从小王那里进货，开家卤味店。但现实比想象的困难，没多久店铺就因经营困难即将闭店。因没钱支付货款，其间小徐向小王赊账一万余元并出具了借条。此后，双方断了联系，为要回欠款，小王将小徐诉至法院。

因小王和小徐均存在听力障碍导致不能正常沟通，如何充分保障他们的诉讼权利成了一道难题。张向阳想在开庭前尽可能多地掌握资料、了解案情，于是在调解开始前她多次找到小王和小徐本人及家属进行沟通，大致了解了事情的来龙去脉。

原来，小王和小徐本是多年的朋友，他们一直积极工作、努力生活。后来因多方原因店开不下去了，两位昔日好友也不欢而散。听到这样的故事，张向阳心里既感慨又欣慰，感慨两位年轻人不幸的处境，欣慰他们虽有听力障碍却努力上进，敢想敢拼。

如此，张向阳的心里就有底了，也许，这个事能调成！为了让当事人减少疏离感，她特意找了个不太大的法庭进行调解，同时事前准备好纸和笔，为开庭做好准备。

第二天，这场“无声”的调解在鼓楼区法院悄然进行。

“我确实借钱给了小徐，但只有部分钱款的转账记录，其他钱款均是给的现金。”小王在纸上写道。

“我承认借了钱，但现在生活条件困难，拿不出一万多块钱还给小王，最多能凑出几千元。”小徐着急地跟法官“解释”着。

整个调解过程两位当事人的矛盾点非常明确，就是那几千元的还款差价。虽然现场异常安静，但一张张被写得密密麻麻的白纸透露着他们激动的情绪。

“这种情况下在他们面前调解很容易激发矛盾，分开调解可能效果更好。”于是，张向阳一边安抚着双方的情绪，一边通过肢体语言及打字的方式，在手语老师的协助下，对两位当事人进行“背靠背”调解。

“你借了小王一万多块钱，现在只还几千块钱，咱换位思考一下，是不是也不太能接受？”“你别着急，实在不行咱一起想办法！”张向阳面对小徐，把想说的话一个字一个字地写在纸上。

“小徐家确实困难，相信他也不是故意不还钱的。”“大家都有难的时候，有时候彼此退让一点，可能会有超越这件事本身的收获。”张向阳把想对小王说的话也一笔一笔写了下来，还会时不时把其中的重点内容圈出，让他们更容易理解。

就这样，张向阳用书写及微信打字的方式耐心细致地向当事人及亲属讲解相关法律知识，一遍又一遍做双方的思想工作。为了更好地和当事人沟通，她还跟着手语老师现场学习手语手势，想用自己的方式让两位当事人感同身受。

“我不是不愿意还，只是现在家里上有老下有小，我还没有固定的工作，压力实在是大。希望能体谅体谅我们。”小徐看了看小王“说”。

“不是几千块钱的事，是我觉得欠了多少就得还多少，不然这不是耍赖吗？”着急的小王红着脸表达着。

“他要不愿意的话，我就一分钱也不还了，该咋办咋办吧！”此时的小徐也有些恼火。

双方互不退让，场面逐渐变得紧张起来。

就在此时，几个人的出现打破了僵局。

原来，张向阳为了能够让双方更好地“表达”出自己的心声，将矛盾化解到最小，事前便邀请了双方亲属来到调解现场。考虑到亲属的特殊性，申请后让他们走了法院特殊通道。

只见两位年迈的老人抱着一个孩童风尘仆仆地走进法庭，老爷爷身上都是泥灰，老奶奶手中抱着的正是被告小徐的孩子。

孩子看了看爸爸，又瞧瞧旁边的陌生人，看着他们好像在争论着什么，心里害怕极了，眼神里充满了恐惧，他紧紧地搂着奶奶的脖子，“哇”的一声哭了出来。

老奶奶拍了拍怀中的孩子，但顾不上过多安慰，就把他交给法院工作人员，让其帮忙把孩子带出法庭，自己则着急地用手语对小徐比划着：“欠债还钱天经地义，咱不能赖着，这点道理咱必须懂。”“别怕，爸妈都在，咱一起凑钱还给人家。”

然后又转过头对小王比“说”：“孩子，我们肯定还钱，我相信小徐也不是故意不还你，只是我们家现在确实困难，你多理解。”

看到老人和孩子的那一刻，小王的心软了，顿时红了眼眶。那个孩子也是他看着长大的啊！

“你们之间的友谊其实很难得，肯定需要比普通人要付出更多的努力，为彼此考虑考虑，退一步想想，事情就变得简单了。”张向阳看到事情有转机，便语重心长地说道。

“我愿意和解，6000块就6000块吧。”小王“说”出了自己的心声。而小徐一家为了展现诚意，打了好几个电话最终凑到了6000元，当庭付清了所欠款项。双方纠纷得到实质性化解。

“感谢张法官，没有你们的耐心帮助，也许我们的矛盾就成了永远的心结，永远都解不开了。”调解结束后，双方当事人和亲属对张向阳团队表达了谢意。

“现在矛盾化解了，相信你们都会越来越好，祝你们越来越幸福！”看着两个家庭和好如初，张向阳开心地笑着，用刚学的手语，为他们送上了祝福。

来源：人民法院报·2版