升级！事关福清这些小区！

在城市化进程加速的今天，老旧小区的治理已成为城市基层治理的重要组成部分。作为音西街道首个成立的小区，融音社区下辖21个小区，95%以上为老旧楼梯房，60%的常住人口为老年人，长期面临基础设施陈旧、管理滞后、安全隐患多，独居老人服务困难等老旧小区治理的难题。尽管曾进行老旧小区改造，但因物业监管缺失，以及占比较高的老年人和租户群体物业付费意愿低，导致环境脏乱差，社区治理面临严峻挑战。

面对这些挑战

融音社区积极探索创新路径

将“大物业”管理模式与智慧化技术深度融合

为老旧小区改造和社区服务升级

注入了强劲动力

同时，具有特色的社区治理新路径也为

音西街道不断推进的无物业小区改造

提供了生动鲜活的“实践样本”

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智慧赋能：科技助力老旧小区焕新颜

走进融音社区新时代文明实践站，一块巨大的超高清LED可视化大屏映入眼帘，这个刚升级建设的智慧管理平台上，传送着清辉小区出入口、街道环境等实时画面。工作人员轻点鼠标，就能对基层治理动态了如指掌，随时进行管理调度。

今年以来，融音社区积极引进经验丰富的物业公司，对老旧小区基础设施进行智能化升级改造。在各小区出入口安装的高清人脸识别门禁系统，能够精准识别居民与访客身份，有效阻止外来人员随意进入，提升小区安全性。

融音社区的“大物业”智慧管理平台不仅改善了居民的居住环境和生活质量，还提高了物业管理的效率和社区治理的水平。

融音社区“大物业”智慧管理中心经理石仕辉告诉记者，平台采用5G、人工智能、数据可视化等核心技术，从安全保障、便民服务等多个方面为老旧小区带来全方位的改造提升。目前，平台在清辉小区先行试点，预计近期将在其他小区全面投用。

随着管理平台系统的提升，社区还将针对老年居民群体增设“一键呼叫”紧急求助功能，方便遇到突发状况的老人及时发送信号，获得第一时间响应救助；并为居民带来一键报修、物业缴费等便利。

“社区‘大物业’管理突破了传统物业管理的局限，为辖区内无物业管理的老旧小区治理提供了新思路。”

音西街道融音社区党委书记张伟杰表示，未来，社区还将整合更多资源，提供家政服务居家养老、社区商业等在内的多元化服务，满足居民多方面需求，为居民提供更多更好的生活体验。

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党建引领：多方协同共治提升居民幸福感

在智慧化建设稳步推进的同时，融音社区深刻认识到，技术赋能必须与人文关怀相结合，才能真正实现基层治理的提质增效。为此，社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，将“红色引擎”深度嵌入“大物业”管理体系，构建起多元社区治理新格局。 

社区汇集起老党员、老街坊之力，增强小区大物业治理的灵活性和有效性，有效解决居民“关键小事”，提升大物业的治理效果。

老党员带头组建 “先锋服务队”，开展平安巡防志愿服务、矛盾调解、环境整治和政策宣传，通过日常走访等多种方式收集民意，推动物业改进服务，及时发现和帮助化解邻里纠纷、物业费争议等，并依托一体化平台监督物业服务质量，促进精细化治理，营造和谐社区。

在大物业的建设过程中，加强与居民的互动，通过居民议事会、物管会等形式，收集居民意见，积极参与决策和监督。同时，上线居民端小程序， 让“老街坊”实现线上共享共治。

此外，由社区党委牵头成立的 “红色物业联盟”定期召开联席会议，物业服务企业、业委会、共建单位等参与其中，共同商讨小区环境整治、停车管理、设施维护等民生问题。

通过“大物业”模式下的多方协同治理和老旧小区改造，社区内各小区面貌焕然一新，居民生活舒适度显著提高，不仅切实从中尝到了“甜头”，也对美好生活有了更多期盼。

“希望政府倾斜清辉老旧小区改造的帮扶政策，逐步提升小区的设施建设，规范物业等级标准服务，构建与文明城市相匹配的文明小区。共创邻里和睦、安定稳定的美好家园，我们相互联动共同努力吧。”

居民王瑞钦说。

来源：壹福清