大停电后如何合法索赔损失？——转发自西班牙嘉诚律师事务所

哪些损失可以申请赔偿？

若停电超过规定时限（如马德里6小时以上），电力公司需提供最多10%的电费年账单折扣。

• 冰箱或冷冻柜里的食物因断电变质；

• 家电设备受损，如冰箱、电视、洗衣机；

• 网购、订票等中断交易造成的损失；

• 商户或自由职业者的经济损失或营业中断。

根据《劳动者法》第30条及2024年6月26日的西班牙最高法院判例：

• 如果因停电无法工作，员工不需补班或扣工资；

• 无论是办公室上班还是远程工作者（teletrabajo），这段时间都视为有效工作时间。

谁可以赔？

保险、供电公司还是政府？

• 很多家庭保险包含食物变质、家电损坏赔偿；

• 理赔速度相对较快，建议优先联系。

• 法律规定其须对非不可抗力导致的服务中断承担责任；

• 可申请电费折扣与实物损失赔偿。

• 可向当地消费者事务局（OMIC）、能源主管部门或地区政府提出索赔

*具体赔偿措施需要等待相关的政策

如何保留证据，合法索赔？

-- 保留购物凭证 --

-- 拍照或录视频记录损坏情况 --

-- 获取维修或技术报告 --

-- 保存网购/银行交易记录 --

-- 准备电费账单 --