专访｜施耐德电气智能家居系统市场总监李敏：拥抱智能家居系统化时代，构建家庭社区数字化美好生活

（记者施雄 郑军 张学伟 通讯员 刘凯 郭培凌 罗海兵）

根据行业分析机构IDC报告，2021年全年，中国智能家居设备市场的出货量超过2.2亿台，同比增长9.2%。从这些数据可以看出，智能家居已经走进越来越多人的生活，但是单一产品、单点功能仍为目前智能家居市场的主流，智能家居系统化还在进一步的发展中大部分设计师还未能从整体效果呈现的角度来为客户规划智能家居的设置。

而施耐德电气却已经走在时代的前列，通过本地场景开关、智能手机、智能音箱等设备实现屋内所有智能设备的远程无线操控和实时云端通讯，打造出集多维度于一身的智能生活与智慧社区协同工作的舒适节能生活体验。它是如何在智能家居系统中做到涵盖情景控制、舒适环境、安全安防、能源监控四大应用场景的？本期专访，让我们通过施耐德电气智能家居系统市场总监——李敏，为大家开启揭秘旅程。

【采访嘉宾】：施耐德电气智能家居系统市场总监 李敏

以场景模式联动深层智能，推动产品系列化发展

据有关调查显示，超过70%的客户被推荐过某个单品智能家居。不难发现，家居智能化已成为大众趋势。但真正的家居智能化应当从屋主的生活状态进行规划，以场景模式联动进行部署。施耐德电气也认为，智能家居系统化能够满足客户复杂场景下的多样需求，从长远来看，可以形成智慧的“生命力”。正是基于这样的深谋远虑，施耐德一步一步推动产品系列化发展，力求以真实生活场景深层联动互联智能时代。

【腾讯家居·贝壳】李总，很高兴能够采访您，也非常欢迎您来到成都。请问在您看来成都是一个怎样的城市？

【李敏】成都的气候环境比较舒适，也是人文氛围比较浓厚的一个城市。回忆我最早来到成都是十年前了，当时成都没有这么多现代化建筑，是在各个老巷子里穿插，所以成都具有比较浓郁的烟火气息，同时也是发展非常迅速的现代化大都市。我觉得成都是一座美好且非常适合宜居的城市，它包容着来自世界各地的文化。无论你来自哪里，无论你的皮肤是哪种颜色，你都能感受到成都的热情。

这次活动，我很期待能看到设计师作品中的成都特色；也期待看到施耐德电气智能家居产品作为一种新科技，如何与成都传统文化结合，碰撞出家居生活的火花。

【腾讯家居·贝壳】李总，从品牌方的角度出发，您可以透露一下施耐德电气为什么选择以系列的形式举办智享未来家设计师沙龙活动吗？

【李敏】美好的家居生活离不开设计，特别是对智能家居设计来说。智能家居在构建每一个生活场景的同时，给我们带来的生活便捷。施耐德电气自2020年起携手美国《室内设计》中文版举办ID智能家居设计奖。这一活动让我们更深地体会到随着人们生活品质和个性化家居需求的提升，传统的室内设计经验已无法完全满足人们对未来生活的需求。如今，智能家居正逐步走进人们的生活。而在智能家居的落地进程中，室内设计师无疑是重要的一环。我们希望为行业搭建起一个深度互动与沟通的权威平台，帮助更多的优秀设计师了解与学习智能家居，并参与到智能化家装设计的思考与实践中，让设计与智能科技碰撞出创新火花，让智能家居真正地融入到每个人的生活。

三年来，大赛已吸引千余名设计师参与，也诞生了多个经典案例，充分展现了室内设计与智能家居相融合的多种可能性。2020年大奖案例展现了是如何借助智能家居对房屋进行适老化改造；2021年大奖案例是上海老洋房改造，让我们看到了新科技与人文历史融合的美感。对于城市而言，旧建筑诉说着城市的生长与变迁；对于人们而言，旧建筑载着旧时情怀与温暖回忆。我认为这样的科技融入，赋予老洋房智慧新生，是非常有意义的。

对于室内设计行业而言，设计师们的知识结构逐渐发生变化，智能家居已成为设计内容的重要构成。通过举办线下的沙龙，将众多有志于在智能家居解决方案上深入发展的设计师聚集起来，与智能家居品牌和业内同行共同交流，帮助设计师更好地理解智能家居的运用逻辑，从而达到在为客户设计规划中提供更好更全的服务。

深挖多元个性化消费需求，助力设计师智能转型

数字赋能，美好生活提质升级正在加速落地，人们期待借助科技可以获得更加个性化和健康舒适的居住体验，中国智能家居市场为了迎合个人消费者的需求也在飞速发展。从发展历程可以看出，智能家居的运用是一套庞大的体系，需要设计师结合住户的生活方式进行整体考量。未来智能家居在室内设计里的应用范围将越来越广泛，设计师越早成功转型，越早能掌握智能家居应用的要领，激发更多家居设计的灵感。

施耐德电气一直以来都注重与设计师群体进行交流，了解他们在运用智能家居上的顾虑，并推出针对性的活动来帮助他们融入智慧生活的趋势。此外，施耐德电气设计师专属平台“设计之施”也会定期分享大师前沿观点、智能家居科技、活动资讯、精选案例，方便设计师在日常也能随时与行业伙伴针对智能家居进行深入了解和交流。

【腾讯家居·贝壳】家居企业提供的产品和服务是为了不断提高人民美好生活的水平，用智能互联的方式实现与客户的链接，施耐德电气是基于怎样的市场洞察推出本次分享的产品呢？

【李敏】近年居民消费结构不断优化，以年轻一代成为家装消费主力人群，使得居家生活逐步年轻化、个性化、智能化，让生活更加具有科技感。随着疫情逐步常态化，设计更多的是让人们感受更加美好的生活方式，除了更便捷、更人性化设计之外，还应该是心灵的疗愈场。

消费升级的背景下，消费者也越来越看重空间规划问题，期望实现功能区隔明显的家居生活，“智慧居住”正成为家居消费的全新趋势。小孩、老人和女性更需要得到人性关怀，对于家庭舒适和安全，甚至一些节能的需求，会随之涌现出来。

施耐德电气一直致力于为用户提供舒适、安全、易于使用的智能家居解决方案。随着当今消费者及客户对美好生活品质要求的不断提高，对于住宅智能化需求也在不断提升。作为家居智能化的领导品牌，施耐德电气的绎尚无线智能家居系统将现在的发展重点放在推动建设全屋智能与绿色健康住宅领域。通过施耐德电气在电气安全及能效管理领域的优势，打造集电气控制、室内人身安全看护、能耗分析、智能场景控制等多维度的家居体验。

人生的不同阶段，对家总是有不同的期许。大部分消费者对智能家居存在顾虑：这些因素包括操作复杂、不同品牌产品兼容性差、成本高昂等等，使得消费决策变得“有负担”。作为施耐德电气Wiser智能家居产品矩阵的首款入门引流级产品，不仅兼具卓越设计和精湛品质，也可实现全屋互联，并支持多个场景的自定义设置和切换，随心享受科技带来的轻畅体验；同时可支持与多款智能音箱连接，让家居操作控制更为便捷。悦远系列还创新地配有自定义贴纸，用户可自定义设置开关功能并利用贴纸加以标识，加深了人与居的联系度和掌控度。

【腾讯家居·贝壳】在您看来，近年来家居行业发生了哪些变化？而这些变化的最根本原因是什么？对智能家居提出哪些新要求新挑战？

【李敏】近年来，随着消费群体和消费习惯的转变，消费者对家居生活的体验感要求大大提高，家居产品无论在品类和质量都有了很大提升。今年大家共同经历非常特殊的时期，新冠疫情对于整个智能家居市场的发展，产生了一定影响，但是我们更多看到的是其中孕育的机会点。

在疫情期间，无论是社区管理，还是家庭管控，必然大量配备相关智能化的设备。社区未来智能家居的发展趋势将会从“小家”联系到“大家”。从社区级别的人行管理，我们看到更多的业主对于社区的管理不再只是收缴物业费、家政服务等简单的需求，更多是一种依赖关系。要求如何将社区的自动化管理系统和社区服务系统关联起来。这也是未来施耐德电气会通过产品、解决方案去专攻的方向之一。

另一方面，这对于整个智能家居在智慧社区系统中如何去实现打通也很重要，这对于未来的智慧社区的管理要求、物业服务要求会越来越高。

此外，经过这次疫情之后，消费者对整个智能系统的理解发生了一些转变，对个人生活品质的提升也提出了更高的要求。所以无论是B端开发商客户还是在C端消费者，对于整体的家居智能化的要求也会随之提高。其中，很多开发商也已经在着眼如何在全屋智能系统中，将消费者更关心的室内的温湿度环境和空气环境等等进行整体设计与打造。

“双碳”背景下，绿色低碳发展是整个房地产、家居行业所面临的共同课题，将进一步加速房企，家居企业的转型升级，而数字化技术赋能则将成为企业转型的重要引擎。作为全球能源管理领域的数字化转型专家，施耐德电气基于深耕中国地产30余年的实践经验以及深刻的行业洞察，以全生命周期的一体化数字化解决方案，赋能房地产、家居行业可持续发展未来。

尽管智能化产品在今天看来，还是属于整个全球标准不统一，在国内也有不同的技术标准在共同推进。在此基础上，施耐德电气对全球市场进行分区域研发。第一，我们做到可以更好地迎合本土消费者的使用习惯和使用要求。第二，对于产品未来大量在中国市场落地，无论是成本还是市场推广能够起到一定的铺垫作用。

智能家居的发展始终要立足消费者的需求，但这些需求是多元化和个性化的，未来我们希望能够在开放、稳定、安全的基础上为用户提供符合其生活习惯的解决方案。

所以施耐德电气一直在继续加强与设计师的交流，我们认为室内设计师是智能家居品牌与消费者之间很好的交流桥梁，他们懂得如何将智能家居的运用发挥出更好的效果来满足消费者的期待，同时也能反馈给我们消费者的心声。

创造数字化家庭社区模式，构建多元立体美好家居

目前，新中产阶级对于家居空间的诉求已经发生变化，尤其是对于传统功能区的定位这一方面。原先，他们仅仅要求特定空间有着特定的功能，整体诉求较为单一，但是现如今，我们会发现，这样简单的诉求转变为更为多元化、情景化、功能化，并且慢慢从家庭延伸至社区。这对于未来智能家居的布局产生了新的影响，智能家居系统化变革从家庭内部空间逐渐延伸到社区外部空间，这是新一轮的挑战，也是未来发展的新起点。因此，2022年可以说是家庭社区数字化建设的元年，在未来，公司将基于产品、平台、体系三个维度进一步发力。

【腾讯家居·贝壳】您认为未来智能家居的发展趋势将会是怎么样？施耐德电气对此有哪些布局措施？

【李敏】近几年智能家居设计已经逐渐呈现出从智能单品或智能系统向全屋智能的发展，从单产品功能叠加向系统情景化应用发展。从智能家居产品的设计上看，会更注重智能产品本身的品质，从稳定性、可靠性到外观设计的美观性；在功能实现上，也会更多地考虑在实际使用中的情景，通过公共开放的APP平台或者自有的生态圈平台接入实现场景联动化的控制。如智能门锁与照明、空调、电动窗帘、背景音乐的联动场景；煤气感应器和电动阀门、电动门窗、新风系统的联动等。依靠边缘计算、云端的AI技术在智能家居领域的发展，未来的智能家居会越来越智慧化、自动化，“无感”控制会逐步形成应用趋势。

无论是房地产这个“大家”市场，还是消费者的“小家”市场，施耐德电气都拥有出众的品牌影响力和经验。施耐德电气一直致力于为用户提供舒适、安全、易于使用的智能家居解决方案。随着当今消费者及客户对美好生活品质要求的不断提高，对于住宅智能化需求也在不断提升。作为家居智能化的领导品牌，施耐德电气的绎尚无线智能家居系统将现在的发展重点放在推动建设全屋智能与绿色健康住宅领域。通过施耐德电气在电气安全及能效管理领域的优势，打造集电气控制、室内人身安全看护、能耗分析、智能场景控制等多维度的家居体验。

施耐德电气未来布局方向，会从产品、平台、体系三个维度进一步展开战略规划，如产品战略是希望能够从方案设计到研发，以及的落地环节，与头部的地产开发商、B端客户，以及渠道伙伴和生态伙伴形成强有力的合力。

同时，针对开发商、物业管理公司、消费者对于智能社区生活的需求提升，未来，施耐德电气希望继续携手更多的设计师伙伴，让艺术与智慧融合，让数字化、智能化真正走入千家万户。

后记

科技打造美好生活，智能技术是基础，智能家居要聚焦用户需求本身，打造个性化的关怀和融入才能为用户带来更好的体验。同时，设备本身也要能够融入不同的居家环境中，提供生活审美上的愉悦。作为智能家居解决方案的引领者，施耐德电气致力将创新科技渗透家居生活中的每一个细节，依托智能家居系统绘就“数字生活”与“美好生活”的新画卷。

（记者施雄 郑军 张学伟 通讯员 刘凯 郭培凌 罗海兵）